KPI quản lý chất lượng Đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng

Hay được gọi nôm na là chạy deadline, đó là việc nhân viên nhận một nhiệm vụ được giao từ cấp trên, và phải hoàn thành chỉ tiêu trong 1 khoản thời gian quy định ... KPI (Key Performance Indicator) có nghĩa là chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả công việc có thể định lượng được để theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu hoặc đối ... KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator. Đây là chỉ số chuyên đánh giá hiệu suất trọng yếu, phản ánh mức độ hoàn thành mục tiêu. Mọi cá nhân, bộ phận, ... Chỉ số hiệu suất chính (KPI) là mục tiêu có thể đo lường được, cho biết cá nhân hoặc doanh nghiệp đang thực hiện như thế nào về việc đạt được ... Nếu bạn thuộc bộ phận bán hàng, KPI của bạn có thể đặt ra là tăng 50% khách hàng tiềm năng trong nước vào cuối Quý 3 (KPI cấp thấp). Như vậy, ... Mục đích và ý nghĩa của KPI trong doanh nghiệp. KPIs được thiết kế để cung cấp một hình ảnh rõ ràng về hiệu suất và tiến trình đạt được mục tiêu. Chúng giúp các ... Như đã đề cập ở mục 3 – Yếu tố để tạo nên một KPI tốt, công cụ SMART là viết tắt của các từ,: Specific (Cụ thể) – Measurable (Đo lường được) – Achievable (Đạt ... Các chỉ số KPI là cách tiếp thị đánh giá mức độ thành công của một chiến dịch và cung cấp thông tin về các lĩnh vực có thể được cải thiện hoặc tập trung vào để ... KPI, viết tắt của Key Performance Indicator, đó là chỉ số đo lường hiệu suất của một tổ chức hoặc một cá nhân. KPI giúp cho các doanh nghiệp đánh giá được hiệu ... KPI là viết tắt của từ gì? KPI là viết tắt của Key Performance Indicator, đây là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, là công cụ đo lường và đánh ...