KPI dịch vụ khách hàng Thước đo sự hài lòng và trung thành

KPI là viết tắt của từ gì? KPI là viết tắt của Key Performance Indicator, đây là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, là công cụ đo lường và đánh ... KPI là cơ sở để nhà quản lý đánh giá thành tích của phòng ban, của nhân viên và đưa ra những khuyến khích phù hợp cho từng phòng ban, từng nhân ... Như chúng ta đã biết KPI là chữ viết tắt của Key Performance Indicator (Chỉ số hiệu suất chủ chốt), cụ thể là: - Key (Chủ chốt): Chỉ số này phải quan trọng ... Cơ sở cho thăng tiến, tăng lương: KPI là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá năng lực và mức độ đóng góp của người lao động, làm cơ sở ... Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) là các giá trị có thể đo lường được để xác định mức độ hiệu quả của một cá nhân, nhóm hoặc tổ chức đang đạt được mục tiêu kinh ... Key Performance Indicator hay còn gọi tắt là KPI. Vậy KPI là gì?- là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc. Đây là bộ chỉ số quan trọng được đưa ra ... KPI hay còn được gọi là chỉ số hiệu suất chính là công cụ quan trọng để đo lường, đánh giá và theo dõi sự phát triển của một doanh nghiệp. Đây là bộ chỉ số ... KPI được sử dụng bởi các nhóm và nhà lãnh đạo để đánh giá hiệu suất kinh doanh của toàn bộ công ty và từng cá nhân. Việc theo dõi các chỉ số KPI ... Tóm lại, KPI là các chỉ số hiệu suất chính được sử dụng để đo lường và đánh giá hiệu suất, trong khi Target là mục tiêu cụ thể mà người thực hiện cần đạt được. KPI là một chỉ số dùng để đo lường, đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của mỗi nhân viên, cá nhân và toàn doanh nghiệp. KPI chính là viết tắt ...