乘客戴口罩等候公交车，以预防新冠疫情 (乘客戴口罩等候公交车，以预防新冠疫情。图片来源：Danh Lam-TTXVN)
发展公共交通，特别是公交车，是缓解交通拥堵和环境污染的重要举措。然而，公交运输服务收入正面临诸多挑战，迫切需要企业寻找突破性解决方案以求生存和发展。
提高公交运输服务收入的挑战
激烈的市场竞争、持续的疫情以及民众出行习惯的改变是导致公交运输服务收入下滑的主要原因。 以北河有限公司为例，这家河内首家公共交通公交服务社会化民营企业，由于无力偿还债务，已停运5条公交线路。
此次停运不仅影响了公司自身的公交运输服务收入，还导致200名员工失业，并中断了民众的出行。 主要原因被认为是持续的新冠疫情导致公交运输服务收入大幅下降，进而丧失了支付必要费用的能力。
VinBus E08 路公交车在河内街道上运行 (VinBus E08 路公交车在河内街道上运行。图片来源：BNEWS/TTXVN)
不仅是民营企业，就连占据公交运营市场80%份额的河内运输总公司也面临诸多困境。 交通拥堵、疫情以及新线路的竞争导致公交运输服务收入下降超过 40%。
提高公交运输服务收入的解决方案
为了提高公交运输服务收入，需要多方共同努力：
企业自身革新
- 投资更新车辆，提升服务质量，应用技术提高管理和运营效率。
- 培训专业的、文明的驾驶员和乘务员队伍。
- 研究和开发符合民众需求的新公交线路。
政府支持
- 完善交通基础设施系统，为公交车运营创造便利条件。
- 制定支持和优惠政策，鼓励企业投资公共交通。
- 建立清晰、透明的法律框架。
民众转变观念
- 更多地使用公共交通工具，为缓解交通拥堵和保护环境做出贡献。
- 支持服务质量好的公交企业。
电动公交发展趋势
政府已批准交通运输行业绿色能源转型、减少碳排放和甲烷排放的行动计划。 根据该计划，到2025年，100%的公交车将被电动公交和绿色能源车辆取代。 这为提高公交运输服务收入，并迈向可持续交通系统提供了机遇。
结论
提高公交运输服务收入是一个难题，但并非没有解决方案。 通过企业自身的努力、政府的支持以及民众的配合，公交车将成为具有吸引力的公共交通工具，为国家经济社会发展做出重要贡献。
