Để thực hiện nghiêm chỉnh các quy định trong lĩnh vực vận tải, đặc biệt là vận tải hành khách bằng xe buýt, Sở Giao thông Vận tải đã ban hành văn bản số 339/SGTVT-VT nhằm chấn chỉnh và xử lý các vi phạm. Mục tiêu là đảm bảo trật tự an toàn giao thông, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân và xây dựng niềm tin vào dịch vụ xe buýt trên địa bàn tỉnh. Văn bản này yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt và các phòng ban liên quan khẩn trương thực hiện các nội dung sau để nâng cao chất lượng dịch vụ Tải Lái Xe Buýt.
Các Quy Định Về Kinh Doanh Vận Tải Hành Khách Bằng Xe Buýt
Để đảm bảo hoạt động tải lái xe buýt diễn ra an toàn và hiệu quả, các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định hiện hành.
Tuân Thủ Quy Định Hiện Hành
Các đơn vị kinh doanh tải lái xe buýt phải chấp hành đầy đủ các quy định của pháp luật về kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt. Điều này bao gồm việc đảm bảo phương tiện và người lái đáp ứng các tiêu chuẩn quy định, có giấy phép kinh doanh vận tải hợp lệ và tuân thủ các quy tắc về an toàn giao thông.
Giám Sát Hành Trình và Quản Lý Phương Tiện
Công tác giám sát đóng vai trò then chốt trong việc quản lý hoạt động tải lái xe buýt. Các đơn vị vận tải cần tăng cường giám sát thông qua thiết bị giám sát hành trình để theo dõi và ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm của lái xe. Dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình là công cụ quan trọng để quản lý lộ trình, tốc độ và thời gian làm việc của lái xe, từ đó đảm bảo an toàn và hiệu quả vận hành.
Yêu Cầu Đối Với Lái Xe và Phụ Xe
Đội ngũ lái xe và phụ xe là bộ mặt của dịch vụ tải lái xe buýt. Để nâng cao tính chuyên nghiệp và tạo dựng hình ảnh đẹp trong mắt hành khách, các đơn vị vận tải cần yêu cầu lái xe và phụ xe mặc đồng phục, đeo thẻ tên đúng quy định. Điều này không chỉ giúp hành khách dễ dàng nhận biết và liên hệ khi cần thiết mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của đội ngũ nhân viên.
Rà Soát và Điều Chỉnh Lộ Trình, Biển Báo
Lộ trình và biểu đồ vận hành xe buýt cần được rà soát định kỳ để đảm bảo phù hợp với nhu cầu thực tế của hành khách. Các đơn vị tải lái xe buýt cần chủ động rà soát lại hành trình và biểu đồ vận hành, đề xuất điều chỉnh nếu cần thiết để tối ưu hóa mạng lưới tuyến và nâng cao hiệu quả phục vụ. Bên cạnh đó, việc rà soát và bổ sung biển báo “Điểm dừng xe buýt” cũng rất quan trọng. Các biển báo bị mất hoặc hư hỏng cần được thay thế, sửa chữa kịp thời, đồng thời đảm bảo đầy đủ thông tin tại các biển báo và điểm dừng xe buýt trên toàn tuyến.
Xây Dựng và Niêm Yết Thông Tin Tại Nhà Chờ
Để tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách, đặc biệt tại các điểm đầu và điểm cuối tuyến không phải là bến xe, việc xây dựng nhà chờ xe buýt là cần thiết. Tại các nhà chờ này, các đơn vị tải lái xe buýt cần niêm yết đầy đủ thông tin về tuyến buýt theo quy định, giúp hành khách dễ dàng tiếp cận thông tin và lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Tăng Cường Xử Lý Vi Phạm và Tuyên Truyền
Để nâng cao ý thức chấp hành pháp luật và đảm bảo trật tự trong hoạt động tải lái xe buýt, việc tăng cường xử lý vi phạm và đẩy mạnh công tác tuyên truyền là vô cùng quan trọng.
Xử Lý Nghiêm Các Vi Phạm
Các hành vi vi phạm quy định trong hoạt động tải lái xe buýt, đặc biệt là các lỗi như chạy không đúng hành trình, bỏ điểm đầu và điểm cuối, dừng đỗ không đúng nơi quy định, rà rê đón trả khách, cần phải được xử lý nghiêm minh. Ngoài ra, các lỗi liên quan đến niêm yết thông tin (biển số xe, bảng giá vé, số điện thoại đường dây nóng), trang thiết bị an toàn (phòng cháy chữa cháy, dụng cụ thoát hiểm) và thông tin hành trình không đúng thực tế cũng cần được kiểm tra và xử lý nghiêm theo quy định.
Tăng Cường Tuyên Truyền và Giáo Dục
Công tác giáo dục, tuyên truyền pháp luật về hoạt động tải lái xe buýt cần được tăng cường đến đội ngũ lái xe, phụ xe và các đơn vị vận tải. Mục tiêu là nâng cao nhận thức về pháp luật, ý thức trách nhiệm và văn hóa giao thông, từ đó giảm thiểu vi phạm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Trách Nhiệm của Các Đơn Vị Liên Quan
Để đảm bảo các quy định được thực hiện nghiêm túc và hiệu quả, Sở Giao thông Vận tải đã giao trách nhiệm cụ thể cho các đơn vị liên quan.
Công Ty Cổ Phần Vận Tải Ô tô Ninh Bình
Công ty Cổ phần Vận tải Ô tô Ninh Bình được yêu cầu khẩn trương đưa phương tiện vào hoạt động theo đúng biểu đồ chạy xe đã được công bố. Đồng thời, công ty cần báo cáo giải trình về tình trạng phương tiện không thực hiện đúng biểu đồ chạy xe, làm rõ nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục.
Phòng Vận Tải
Phòng Vận tải có trách nhiệm tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với lĩnh vực kinh doanh tải lái xe buýt trên địa bàn. Phòng cần phối hợp với Ban An toàn giao thông tỉnh để tăng cường tuyên truyền pháp luật an toàn giao thông đến các đơn vị vận tải, lái xe, phụ xe và hành khách. Đồng thời, phòng cũng cần phối hợp với Thanh tra Sở để xử lý nghiêm các hành vi vi phạm theo quy định.
Thanh Tra Sở Giao thông Vận tải
Thanh tra Sở Giao thông Vận tải được yêu cầu tăng cường công tác kiểm tra, theo dõi hoạt động tải lái xe buýt thông qua thiết bị giám sát hành trình và camera lắp trên phương tiện. Thanh tra Sở cần xử lý nghiêm các vi phạm liên quan đến thiết bị giám sát hành trình (không truyền dữ liệu về Cục Đường bộ Việt Nam), vi phạm về hành trình, lịch trình, tốc độ và thời gian lái xe. Thanh tra Sở cũng chủ trì, phối hợp với Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh và Phòng Vận tải để tổ chức thanh tra, kiểm tra và xử lý các hành vi vi phạm theo phản ánh của cử tri.
Kết luận
Việc thực hiện nghiêm túc các quy định và chấn chỉnh hoạt động tải lái xe buýt là rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn giao thông và xây dựng niềm tin của người dân đối với vận tải hành khách bằng xe buýt. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị liên quan và ý thức chấp hành của các đơn vị kinh doanh vận tải là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu này.
