Sổ Bảo Hành Xe Tải Isuzu là tài liệu quan trọng, khẳng định cam kết của Isuzu Việt Nam về chất lượng sản phẩm và quyền lợi của khách hàng. Hiểu rõ quy định trong sổ bảo hành sẽ giúp bạn yên tâm vận hành và bảo dưỡng xe tải Isuzu hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Isuzu, thời hạn bảo hành, phạm vi bảo hành và những hạng mục không được bảo hành.
Thời Hạn Bảo Hành Xe Tải Isuzu
Thời hạn bảo hành xe tải Isuzu được tính từ ngày xe được giao cho người mua lần đầu, được ghi nhận trên Phiếu Đăng Ký Bảo Hành kèm theo sổ bảo hành. Thời hạn này được quy định theo thời gian hoặc số km vận hành, tùy điều kiện nào đến trước. Chi tiết về thời hạn bảo hành cho từng dòng xe tải Isuzu, quý khách vui lòng liên hệ đại lý Isuzu gần nhất hoặc tham khảo sổ bảo hành xe.
Chính Sách Bảo Hành Riêng Cho Các Bộ Phận
Bên cạnh chính sách bảo hành chung, Isuzu Việt Nam còn áp dụng chính sách bảo hành riêng cho một số bộ phận cụ thể như sau:
- Bình điện, còi: Được bảo hành 6 tháng hoặc 10.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Trường hợp nứt vỡ, hư hỏng do cạn dung dịch sẽ không được bảo hành.
- Sơn: Bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km cho các lỗi sơn nguyên thủy do khuyết tật vật liệu hoặc quá trình lắp ráp.
- Thùng sau: Bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km, tùy điều kiện nào đến trước, cho các loại thùng xe do Isuzu sản xuất.
- CD, DVD, máy điều hòa nhiệt độ, canopy, phụ kiện: Bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km.
Những Hạng Mục Không Được Bảo Hành
Sổ bảo hành xe tải Isuzu cũng quy định rõ những hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành, bao gồm:
- Lốp và ruột xe (do nhà sản xuất lốp bảo hành).
- Hư hỏng do va chạm, sử dụng sai quy định, tự ý thay đổi kết cấu.
- Hư hỏng do tác động của môi trường (hóa chất, mưa đá, lũ lụt…).
- Hư hỏng do thiếu bảo dưỡng hoặc sử dụng vật liệu, dầu nhớt, nhiên liệu sai.
- Hư hỏng do chở quá tải, lắp thùng xe không phù hợp.
- Hao mòn tự nhiên, giảm giá trị theo thời gian sử dụng.
- Các chi tiết hao mòn như bugi, bố thắng, dây curoa, gạt nước…
Phạm Vi Đền Bù Của Chế Độ Bảo Hành
Chế độ bảo hành của Isuzu bao gồm việc điều chỉnh, sửa chữa các chức năng hoạt động không bình thường và hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc lắp ráp. Việc sửa chữa được thực hiện miễn phí (phụ tùng và công lao động) tại các đại lý và xưởng ủy quyền của Isuzu Việt Nam. Chi phí kéo xe (nếu có) về xưởng cũng được Isuzu chi trả trong trường hợp xe hư hỏng thuộc phạm vi bảo hành.
Quyền Thay Đổi Thời Hạn Bảo Hành
Isuzu Việt Nam có quyền thay đổi thời hạn bảo hành tùy từng thời điểm, loại xe hoặc đối tượng khách hàng. Trong trường hợp bảo hành đặc biệt, Isuzu sẽ phát hành chứng nhận riêng cho khách hàng.
Kết Luận
Sổ bảo hành xe tải Isuzu là văn bản pháp lý quan trọng, bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Việc nắm rõ các quy định trong sổ bảo hành sẽ giúp bạn sử dụng và bảo dưỡng xe hiệu quả, kéo dài tuổi thọ và đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định. Hãy liên hệ với đại lý Isuzu gần nhất để được tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành và các dịch vụ hậu mãi.
