Ford tiếp tục triệu hồi lượng lớn xe được sản xuất từ 16/1/2014 đến 30/6/2017 do lỗi quạt gió có thể gây cháy. Vụ việc ảnh hưởng đến 198.482 xe, đặt ra câu hỏi về Doanh Số Xe Bán Tải Tháng 6 Năm 2017.
Ford bắt đầu điều tra vấn đề này từ tháng 10/2020 sau khi nhận được nhiều khiếu nại liên quan đến việc quạt gió bị ngắt, dây nút làm quạt cháy và cháy dưới bảng điều khiển gần ngăn đựng găng tay. Phần lớn khiếu nại được Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) chuyển đến Ford.
Hình ảnh động cơ xe Ford
Nguyên nhân gây cháy và giải pháp của Ford
Sau thời gian dài nghiên cứu, đến tháng 6/2022, Ford Engineering mới xác định được nguyên nhân là do lò xo giá đỡ chổi than của động cơ quạt gió bị đặt sai vị trí. Lỗi này có thể gây chập hoặc làm nóng bên trong hệ thống, dẫn đến cháy. Mặc dù bị ngắt, bộ điều khiển quạt gió vẫn hoạt động và không có dấu hiệu của rơ le quá nhiệt.
Ford ghi nhận 25 trường hợp cháy xe từ 24/7/2017 đến 25/7/2022, trong đó 13 trường hợp xác định do động cơ quạt gió. 12 trường hợp còn lại báo cáo thiệt hại lớn hơn, thậm chí có một người bị thương ở bàn tay và ngón tay.
Nguy cơ cháy chỉ xảy ra khi xe đang nổ máy. Ford sẽ liên hệ với khách hàng từ ngày 12/9/2022 để thay thế động cơ quạt gió bằng bộ phận đã được sửa đổi, có thiết kế ít bắt lửa hơn.
Ford dẫn đầu về số lượng xe triệu hồi
Tính đến thời điểm hiện tại, Ford dẫn đầu các nhà sản xuất ô tô ở Mỹ về số lượng xe triệu hồi trong năm 2022 với 52 chiến dịch, tổng cộng khoảng 7,4 triệu xe. Vụ việc triệu hồi này có thể ảnh hưởng đến doanh số xe bán tải của Ford trong tháng 6 năm 2017 và những tháng tiếp theo. Việc triệu hồi xe để khắc phục lỗi kỹ thuật là cần thiết để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Kết luận
Vụ triệu hồi xe quy mô lớn của Ford do lỗi quạt gió gây cháy là một vấn đề đáng quan tâm. Khách hàng sở hữu xe Ford sản xuất trong khoảng thời gian nêu trên nên liên hệ với đại lý Ford gần nhất để được kiểm tra và thay thế bộ phận miễn phí. Mặc dù chưa có số liệu cụ thể về ảnh hưởng đến doanh số xe bán tải tháng 6 năm 2017, nhưng sự việc này chắc chắn sẽ tác động đến uy tín và niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu Ford.
