Để duy trì và phát triển một cửa hàng lớn qua nhiều thế hệ là một hành trình đầy thách thức. Câu chuyện thành công của 702 Graphics, một doanh nghiệp gia đình tại Las Vegas, Nevada, là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ và khả năng thích ứng linh hoạt. Brennan Lang và vợ Rachel, những người đang tiếp quản cơ nghiệp từ Dan Lang, đã chia sẻ những bí quyết giúp 702 Graphics không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực đồ Họa Xe Bán Tải đầy cạnh tranh.
Trong cuộc trò chuyện này, chúng ta sẽ khám phá cách 702 Graphics duy trì chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, ngay cả khi phải đối mặt với những thay đổi về nhân sự và thị trường. Bí quyết nào đã giúp họ trở thành một địa chỉ tin cậy cho đồ họa xe bán tải và các giải pháp in ấn khác tại Las Vegas?
Hành trình phát triển của 702 Graphics
Rachel Lang: 702 Graphics bắt đầu từ RC Racing Decals, được thành lập năm 1992 bởi Rick Cobb, con trai của tay đua huyền thoại Dick Cobb. Năm 2008, khi Rick chuyển đến Bắc Carolina, chúng tôi đã mua lại RC Racing Decals và đổi tên thành 702 Graphics.
Địa điểm đầu tiên của chúng tôi là tại Đường đua Ô tô Las Vegas. Khi giải đua R mới nhất của họ chuyển địa điểm, chúng tôi cũng theo họ vào trung tâm thành phố và hiện tại chỉ cách Đại lộ Las Vegas khoảng năm phút.
“Chúng tôi tiếp tục sử dụng thiết bị Roland DG vì thực sự tin rằng họ tạo ra những thiết bị tốt nhất trong ngành,” Brennan chia sẻ.
Diện mạo hiện tại của 702 Graphics
Brennan Lang: Hiện tại, cửa hàng của chúng tôi nằm trong một khu công nghiệp nhỏ ở Las Vegas, ngay phía đông Sân bay Quốc tế Harry Reid. Không gian làm việc của chúng tôi khá độc đáo so với các xưởng in khác. Khi bước vào, khách hàng sẽ trực tiếp đến khu vực thiết kế, in ấn và sản xuất. Chúng tôi nhận thấy rằng việc khách hàng có thể tận mắt chứng kiến quy trình sản xuất đồ họa xe bán tải và các sản phẩm khác là rất quan trọng. Phía sau cửa hàng là khoang lắp đặt, đủ lớn để chứa một chiếc xe bán tải cỡ lớn.
702 Graphics là một doanh nghiệp gia đình nhỏ. Chúng tôi có bốn nhân viên toàn thời gian và một nhân viên lắp đặt bán thời gian. Đội ngũ của chúng tôi bao gồm các nhà thiết kế, thợ lắp đặt và nhân viên vận hành. Trước đây, chúng tôi từng có tới 10 nhân viên.
Một điểm đặc biệt ở 702 Graphics là sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận. Mọi người đều sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau. Các nhà thiết kế của chúng tôi cũng tham gia vào quá trình lắp đặt đồ họa xe bán tải. Chúng tôi nhận thấy rằng trải nghiệm thực tế này giúp họ thiết kế tốt hơn, quá trình lắp đặt diễn ra suôn sẻ hơn và sản phẩm cuối cùng đạt chất lượng cao hơn. Nhân viên vận hành đảm nhiệm các công việc kinh doanh, tài chính và quan hệ khách hàng, nhưng đôi khi bạn cũng có thể thấy họ tham gia lắp đặt tại xưởng.
Lựa chọn thiết bị in ấn hàng đầu
Brennan Lang: Khi tiếp quản từ RC Racing Decals, chúng tôi đã thừa hưởng máy in Roland DG SOLJET của họ. Ngay sau đó, chúng tôi bổ sung thêm một máy SOLJET thứ hai, AJ1000i và GX-640. Hiện tại, 702 Graphics sở hữu ba thiết bị Roland DG: máy in/máy cắt TrueVIS VG2-540 54 inch, SOLJET và máy cắt GX-640 64 inch.
Chúng tôi tin tưởng vào thiết bị Roland DG vì chất lượng và độ tin cậy của chúng. Máy in và máy cắt của Roland DG hoạt động ổn định, ít cần bảo trì và luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm đồ họa xe bán tải và các sản phẩm khác ở mức cao nhất.
Máy in Roland DG TrueVIS VG2 mới nhất đặc biệt ấn tượng với cấu hình màu sắc đa dạng. Chúng tôi rất hài lòng với tùy chọn mực Đen nhạt và gam màu rộng hơn. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng cấu hình mực tám màu, bao gồm CMYK, Đen nhạt, Xanh lục, Cam và Trắng. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra những mẫu đồ họa xe bán tải với màu sắc sống động và chân thực nhất.
Dịch vụ nổi bật của 702 Graphics
Brennan Lang: Chúng tôi chuyên về đồ họa đội xe, đồ họa xe bán tải, đồ họa bán lẻ và tranh treo tường. Bên cạnh đó, 702 Graphics còn cung cấp đầy đủ các dịch vụ in khổ lớn khác như bảng hiệu nội ngoại thất, biểu ngữ, trưng bày triển lãm thương mại và nhiều loại hình đồ họa khác.
Khách hàng danh tiếng
Rachel Lang: Vị trí tại Las Vegas mang đến cho chúng tôi cơ hội hợp tác với nhiều thương hiệu lớn trên thế giới cũng như các doanh nghiệp địa phương tuyệt vời. Chúng tôi tự hào được làm việc với các thương hiệu như Skull Candy, Enterprise, Honest Company và Century Link. Chúng tôi cũng hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp địa phương như Sunburst Shutters, Best Mattress và Freed’s Bakery, nổi tiếng với chương trình truyền hình “Vegas Cakes” trên Food Network. Gần đây, chúng tôi đã thực hiện một dự án thú vị và đầy thách thức cho Raising Canes và Las Vegas Raiders, đó là in ấn và dán decal cho một chiếc cốc quảng cáo cao gần 3 mét.
702 Graphics cung cấp dịch vụ thiết kế, in ấn và lắp đặt trọn gói cho các doanh nghiệp tại Las Vegas. Chúng tôi cũng phục vụ một số công ty trên toàn quốc, in ấn và gửi đồ họa xe bán tải và các sản phẩm khác cho khách hàng, đồng thời tìm kiếm đối tác lắp đặt tại địa phương để hoàn thiện dự án.
Nhu cầu về đồ họa xe tải và xe bán tải
Brennan Lang: Phần lớn yêu cầu của khách hàng là về dịch vụ bọc xe kỹ thuật số một phần hoặc toàn bộ để quảng bá công ty và thương hiệu của họ. Chúng tôi tin tưởng vào máy in Roland để tạo ra màu sắc rực rỡ nhất, đảm bảo đồ họa xe bán tải của khách hàng nổi bật hơn cả ánh đèn Las Vegas. Chúng tôi cũng phục vụ một lượng lớn đội xe, với nhiều khách hàng đội xe yêu cầu đồ họa cho 10-25 xe, bao gồm cả xe bán tải.
Gần đây, chúng tôi đã thực hiện một dự án dán decal xe tải thùng 8.5 mét với thời hạn rất gấp rút. Nhờ sự nhất quán về màu sắc giữa các máy in Roland DG, chúng tôi có thể sử dụng đồng thời cả hai máy để hoàn thành dự án đúng thời hạn, đồng thời đảm bảo chất lượng đồ họa xe tải ở mức cao nhất.
Sự khác biệt của 702 Graphics
Brennan Lang: Sự khác biệt lớn nhất của 702 Graphics nằm ở mô hình doanh nghiệp gia đình nhỏ. Từ ý tưởng ban đầu đến khi hoàn thành dự án, chúng tôi làm việc trực tiếp với khách hàng trong từng bước. Chúng tôi đam mê lĩnh vực đồ họa xe bán tải và tự hào về mọi sản phẩm, dù lớn hay nhỏ. Mọi khách hàng đều nhận được sự chuyên nghiệp và dịch vụ tận tâm như nhau, bất kể họ là khách hàng mới hay khách hàng thân thiết. Chúng tôi cũng tự hào sử dụng thiết bị và vật liệu tốt nhất, đó là lý do chúng tôi lựa chọn máy in và máy cắt Roland DG kết hợp với vật liệu vinyl và laminate 3M cho các sản phẩm đồ họa xe bán tải và dịch vụ khác.
Tương lai của 702 Graphics
Rachel Lang: Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để phát triển 702 Graphics. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất và sản phẩm chất lượng cao nhất. Mô hình doanh nghiệp nhỏ cho phép chúng tôi tập trung vào cả hai yếu tố này. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để xây dựng danh tiếng và tin rằng yếu tố gia đình đã góp phần quan trọng vào thành công này. Mặc dù quy mô nhỏ, nhưng năng lực sản xuất của chúng tôi tương đương với các cửa hàng lớn hơn. Đội ngũ tay nghề cao mang đến sự sáng tạo và tài năng, cùng với máy in và máy cắt Roland DG, chúng tôi tự tin đáp ứng mọi yêu cầu về đồ họa xe bán tải và các dịch vụ in ấn khác của khách hàng.
Chúng tôi vô cùng tự hào về những gì mình đang làm và mong muốn tiếp tục phát triển trong ngành in ấn và đồ họa xe bán tải trong nhiều năm tới.
