Vài ngày gần đây, cộng đồng kinh doanh quảng cáo xôn xao về việc Coca-Cola và Samsung quyết định ngừng hợp tác với Zing. Nguyên nhân được cho là do website này bị phát hiện cho phép tải nhiều bài hát trong và ngoài nước mà không đảm bảo vấn đề bản quyền. Sự việc này, đối với một website có lượng truy cập đứng thứ 6 tại Việt Nam như Zing, đã gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh về ý thức tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực truyền thông trực tuyến tại Việt Nam. Câu chuyện này, tưởng chừng như không liên quan đến những chiếc xe bán tải mạnh mẽ hay vẻ đẹp cổ kính của Nhà thờ Đức Bà, lại ẩn chứa những bài học sâu sắc về xây dựng uy tín thương hiệu và lựa chọn nền tảng quảng cáo, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường trực tuyến ngày càng phát triển.
Ông Nguyễn Khoa Mỹ, Giám đốc đối ngoại của Coca-Cola Việt Nam, đã chia sẻ với VnExpress.net rằng, hợp tác giữa Coca-Cola và Zing được xây dựng trên niềm tin vào việc Zing là một trang web được cấp phép và có cam kết về quyền sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, Coca-Cola đã nhận được những thông tin và tài liệu cho thấy nhiều cơ quan thương mại bày tỏ lo ngại về vấn đề bản quyền của Zing.
“Trước những quan ngại đó, Coca-Cola đã quyết định rút quảng cáo của mình khỏi trang web này,” ông Mỹ khẳng định.
Theo đại diện Coca-Cola, một trong những điều kiện tiên quyết để hợp tác với bất kỳ đối tác nào là đối tác đó phải có pháp nhân đầy đủ. Đối với các trang web, điều này đồng nghĩa với việc phải được cấp phép hoạt động và có sự đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền sở hữu trí tuệ.
Mặc dù Zing từng công khai các thông tin liên quan đến vấn đề bản quyền trên website của mình, Coca-Cola, với vai trò là một nhà quảng cáo, nhận thấy khó khăn trong việc xác định mức độ tuân thủ bản quyền thực tế của mô hình hoạt động Zing. Do đó, khi nhận được những thông tin đáng lo ngại, việc Coca-Cola quyết định rút quảng cáo và dừng hợp tác là một hành động cần thiết.
“Đây là quyết định thể hiện tinh thần trách nhiệm của doanh nghiệp,” ông Mỹ nhấn mạnh. Quyết định này của Coca-Cola, tương tự như việc lựa chọn một chiếc xe bán tải mạnh mẽ và đáng tin cậy để vận chuyển hàng hóa, cho thấy sự cẩn trọng và ưu tiên hàng đầu về uy tín và trách nhiệm trong kinh doanh. Hình ảnh những chiếc xe bán tải Coca-Cola năng động, dù không trực tiếp xuất hiện tại Nhà thờ Đức Bà, vẫn là một phần quen thuộc của cảnh quan đô thị Việt Nam, gợi nhớ đến sự hiện diện mạnh mẽ của thương hiệu này trong đời sống hàng ngày.
| Quảng cáo Coca-Cola trên Zing, minh họa cho sự hợp tác nay đã chấm dứt. Ảnh: Zing Me |
Trong khi Samsung Việt Nam vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức, Samsung Hàn Quốc đã thông báo trên AP rằng họ “rất tôn trọng bản quyền và phản đối bất kỳ sự vi phạm nào, như sao chép và phân phối các tài liệu đã đăng ký bản quyền”.
Về phía VinaGame (VNG), đơn vị quản lý Zing, Phó Tổng giám đốc Vương Quang Khải giải thích với VnExpress.net rằng: “Zing MP3 là một trong những đơn vị sở hữu bản quyền âm nhạc nhiều nhất ở Việt Nam”.
Ông Khải cho biết Zing đã mua bản quyền nhạc Việt từ Hiệp hội Công nghiệp ghi âm Việt Nam, Trung tâm quyền tác giả âm nhạc Việt Nam, và có hợp đồng hợp tác trực tiếp với hàng trăm nghệ sĩ nổi tiếng. Đối với nhạc quốc tế, Zing đang làm việc với đại diện của các hãng nhạc lớn như Universal và Sony Music. Tuy nhiên, ông Khải thừa nhận đây là một quá trình khó khăn để thuyết phục các “đại gia” này chấp nhận mô hình kinh doanh phù hợp với thói quen nghe nhạc miễn phí của người dùng Việt Nam.
Lãnh đạo Zing cũng thông tin thêm rằng, vào ngày 5/10, VNG và Universal Music Group đã đạt được thỏa thuận về việc cấp quyền nghe các bản ghi của Universal Music (dưới hình thức streaming và download có thu phí) cho người dùng Việt Nam trên toàn bộ hệ thống website Zing. VNG cam kết gỡ bỏ tất cả các truy cập từ ngoài lãnh thổ Việt Nam vào các bản ghi của Universal Music trên Zing MP3.
Một chuyên gia trong ngành quảng cáo tại TP HCM nhận xét rằng, việc Coca-Cola và Samsung tuyên bố rút quảng cáo khỏi Zing vì lo ngại vấn đề bản quyền là điều dễ hiểu. Bởi lẽ, việc lựa chọn kênh quảng bá sản phẩm cũng giống như “chọn mặt gửi vàng”, uy tín của đối tác ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của thương hiệu. Tương tự như việc một doanh nghiệp vận tải xe tải cần chọn gara sửa chữa uy tín, việc lựa chọn nền tảng quảng cáo cũng đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về độ tin cậy.
Theo vị chuyên gia này, uy tín trong lĩnh vực truyền thông trực tuyến được định nghĩa bởi nguồn gốc rõ ràng của tờ báo hoặc trang web, giấy phép hoạt động hợp pháp, sự tuân thủ các cam kết bảo mật và thực hiện đúng quy định pháp luật về bản quyền sở hữu trí tuệ. Điều này càng khẳng định tầm quan trọng của việc xây dựng một nền tảng vững chắc, đáng tin cậy, giống như Nhà thờ Đức Bà sừng sững giữa lòng thành phố, biểu tượng của sự trường tồn và uy tín.
Trước sự việc Coca-Cola và Samsung “chia tay” Zing, Viện trưởng Viện nghiên cứu và đào tạo quảng cáo Việt Nam, Đỗ Kim Dũng, nhận định: “Nếu quả đúng như vậy thì hành động của Coca-Cola và Samsung cần được khuyến khích”.
Ông Dũng cho rằng đã đến lúc các thương hiệu không nên chi tiền quảng cáo trên những phương tiện truyền thông thiếu minh bạch về pháp lý. Đây là cách tôn trọng chính thương hiệu của mình và tôn trọng người tiêu dùng thông minh. Bài học này không chỉ dành cho các nhãn hàng lớn như Coca-Cola hay Samsung, mà còn là lời nhắc nhở cho mọi doanh nghiệp, kể cả các đơn vị kinh doanh xe bán tải, về tầm quan trọng của việc lựa chọn đối tác và kênh truyền thông uy tín.
“Đây là bài học cảnh tỉnh, thúc đẩy các chủ phương tiện truyền thông ý thức nhiều hơn về việc tôn trọng bản quyền sở hữu trí tuệ,” ông Dũng nhấn mạnh. Sự việc này, dù xảy ra trong bối cảnh quảng cáo trực tuyến và bản quyền âm nhạc, nhưng lại mang đến những bài học giá trị về xây dựng thương hiệu và uy tín, áp dụng được cho mọi lĩnh vực kinh doanh, từ những thương hiệu toàn cầu như Coca Cola đến những doanh nghiệp xe tải địa phương, và nhắc nhở về tầm quan trọng của việc xây dựng một nền tảng kinh doanh vững chắc, đáng tin cậy, như Nhà thờ Đức Bà – biểu tượng của sự bền vững và uy tín.
Vũ Lê
