Xu hướng mua bán ô tô trực tuyến đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Nhiều hãng xe đã tận dụng website và sàn thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng, giúp việc mua xe trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Bạn đang Cần Mua Xe Tải Web Cafef có thể là nguồn thông tin hữu ích cho bạn. Bài viết này sẽ phân tích xu hướng này, cũng như những lợi ích và thách thức mà nó mang lại.
Bán hàng trực tuyến: Làn sóng mới của thị trường ô tô
VinFast là một ví dụ điển hình cho sự thành công của mô hình bán hàng trực tuyến. Chỉ trong 66 giờ mở bán online, VinFast đã nhận được gần 28.000 đơn đặt hàng cho mẫu xe điện mini VF 3. Hiện tại, VinFast vẫn tiếp tục nhận đặt mua online cho nhiều dòng xe điện khác nhau, từ VF 3 đến VF 9. Bên cạnh website, VinFast còn kết hợp với các streamer nổi tiếng trên TikTok và các sàn thương mại điện tử để đa dạng hóa kênh bán hàng.
Ford Việt Nam cũng đã chính thức tham gia cuộc đua bán hàng trực tuyến. Hãng đã triển khai bán thành công hai mẫu xe Ranger Stormtrak và Everest Platium thông qua hình thức livestream với sự tham gia của người nổi tiếng.
Hình ảnh minh họa bán ô tô trực tuyến.
Mercedes-Benz Việt Nam cũng cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến trên website của mình từ 8 giờ đến 22 giờ hàng ngày. Mô hình bán hàng qua sàn thương mại điện tử cũng được Mercedes-Benz áp dụng tại nhiều thị trường khác trên thế giới.
Kia và Hyundai cũng không nằm ngoài xu hướng này. Kia triển khai bán mẫu K5 trực tuyến, trong khi Hyundai cung cấp đầy đủ thông tin về giá bán, thông số kỹ thuật của mẫu SUV 7 chỗ Santa Fe trên showroom trực tuyến.
Lo ngại về tình trạng “bia kèm lạc”
Việc bán xe trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán. Tuy nhiên, mô hình này cũng đặt ra một số thách thức. Các đại lý lo ngại doanh thu bị ảnh hưởng, trong khi người tiêu dùng có thể mất đi cơ hội hưởng lợi từ các chương trình giảm giá mạnh tại đại lý.
Ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam, cho rằng việc mua bán xe trên sàn thương mại điện tử sẽ minh bạch và thuận tiện hơn, tránh được tình trạng “bia kèm lạc”. Ông cũng cam kết sẽ trao đổi với các đại lý để giải quyết xung đột lợi ích giữa hãng và đại lý.
Lợi ích của bán hàng trực tuyến
Theo ThS Trần Anh Tùng, Trưởng ngành quản trị kinh doanh Trường ĐH Kinh tế – Tài chính TP HCM, bán hàng trực tuyến giúp các hãng xe tiết kiệm chi phí đáng kể. Khách hàng cũng được hưởng lợi từ sự tiện lợi và linh hoạt khi có thể dễ dàng truy cập, so sánh giá và thực hiện các thủ tục mua hàng mà không cần đến đại lý.
Kết luận
Bán hàng trực tuyến là xu hướng tất yếu của thị trường ô tô. Tuy nhiên, các hãng xe cần tìm cách cân bằng giữa giải pháp bán hàng trực tuyến và dịch vụ trải nghiệm tại đại lý để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nếu bạn cần mua xe tải, việc tham khảo thông tin trên web CafeF và các trang web của hãng xe sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về thị trường và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.
