Chính sách bảo hành xe ô tô tải Isuzu là một trong những yếu tố quan trọng được nhiều khách hàng quan tâm khi lựa chọn mua xe. Vậy xe tải Isuzu được bảo hành mấy năm? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thời hạn và chính sách bảo hành của hãng xe tải Isuzu tại Việt Nam.
Thời hạn bảo hành xe tải Isuzu
Thời hạn bảo hành xe tải Isuzu được tính từ ngày xe được giao cho người mua lần đầu, được ghi nhận trên Phiếu Đăng Ký Bảo Hành. Bảo hành xe tải Isuzu được tính theo thời gian hoặc số km, tùy điều kiện nào đến trước. Cụ thể:
- Bảo hành xe tải Isuzu: Theo quy định riêng của từng dòng xe.
- Bình điện, còi: 6 tháng hoặc 10.000 km.
- Sơn: 12 tháng hoặc 20.000 km.
- Thùng sau: 12 tháng hoặc 20.000 km.
- CD, DVD, máy điều hòa nhiệt độ, canopy, phụ kiện: 12 tháng hoặc 20.000 km.
Phạm vi bảo hành
Chế độ bảo hành của Isuzu bao gồm việc sửa chữa hoặc điều chỉnh miễn phí các hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc quá trình lắp ráp trong thời hạn bảo hành. Chi phí sửa chữa, phụ tùng, công lao động và các chi phí phát sinh khác (như dầu nhớt, ga lạnh…) đều được miễn phí.
Trường hợp xe không thể hoạt động do lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Isuzu sẽ hỗ trợ kéo xe đến xưởng sửa chữa ủy quyền gần nhất và chi phí kéo xe sẽ được hoàn trả.
Những hạng mục không được bảo hành
Một số hạng mục sau đây sẽ không được bảo hành:
- Lốp và ruột xe (do nhà sản xuất lốp xe bảo hành riêng).
- Hư hỏng do va chạm, tai nạn, sử dụng sai quy định, tự ý thay đổi kết cấu.
- Hư hỏng do tác động của môi trường (hóa chất, mưa đá, lũ lụt…).
- Hư hỏng do thiếu bảo dưỡng hoặc sử dụng vật liệu, dầu nhớt, nhiên liệu sai quy định.
- Hư hỏng do chở quá tải, lắp thùng xe không phù hợp.
- Hao mòn tự nhiên, giảm giá trị theo thời gian sử dụng.
- Các chi tiết hao mòn như bugi, bố thắng, dây curoa, gạt nước… (có thể được xem xét bảo hành thiện chí tùy trường hợp).
Lưu ý sau thời hạn bảo hành
Isuzu khuyến nghị khách hàng nên tiếp tục bảo dưỡng xe tại các xưởng ủy quyền sau khi hết thời hạn bảo hành để đảm bảo xe hoạt động tốt nhất.
Kết luận
Thời gian bảo hành xe ô tô tải Isuzu tùy thuộc vào từng dòng xe và phụ tùng cụ thể. Để biết chính xác xe tải Isuzu bảo hành bao nhiêu năm, khách hàng nên tham khảo thông tin chi tiết trong sổ bảo hành hoặc liên hệ trực tiếp với đại lý Isuzu gần nhất. Việc nắm rõ chính sách bảo hành sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng xe tải Isuzu.
