Xe vận tải hành khách tuyến cố định là phương tiện giao thông công cộng quan trọng, phục vụ nhu cầu đi lại của người dân. Việc niêm yết thông tin trên xe không chỉ giúp hành khách nắm bắt thông tin cần thiết mà còn là quy định bắt buộc đối với các đơn vị kinh doanh vận tải. Vậy Bảng Niêm Yết Thông Tin đối Với Xe Vận Tải hành khách tuyến cố định cần có những gì? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề này.
Thông Tin Bắt Buộc Trên Bảng Niêm Yết Xe Vận Tải Hành Khách
Theo Thông tư 12/2020/TT-BGTVT (sửa đổi bởi Thông tư 02/2021/TT-BGTVT), xe ô tô tuyến cố định phải niêm yết rõ ràng các thông tin sau:
1. Trên kính chắn gió phía trước:
- Tên bến xe nơi đi, tên bến xe nơi đến: Được niêm yết với chiều cao chữ tối thiểu 6cm, giúp hành khách dễ dàng nhận biết lộ trình xe.
2. Mặt ngoài hai bên thân xe hoặc hai bên cánh cửa:
- Tên và số điện thoại của đơn vị kinh doanh vận tải: Kích thước tối thiểu 20cm x 20cm, giúp hành khách liên hệ khi cần thiết.
- Giá vé (giá cước): Theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư 02/2021/TT-BGTVT. Việc niêm yết giá vé minh bạch giúp hành khách tránh bị thu phí quá cao.
3. Bên trong xe:
- Biển số đăng ký xe (biển kiểm soát xe): Giúp hành khách xác định đúng xe mình cần đi.
- Giá vé (giá cước): Như đã nêu ở trên.
- Hành trình chạy xe: Cung cấp thông tin chi tiết về lộ trình, các điểm dừng đỗ.
- Dịch vụ phục vụ hành khách trên hành trình: Ví dụ như nước uống, khăn lạnh, wifi…
- Khối lượng hành lý miễn cước: Thông tin quan trọng giúp hành khách chuẩn bị hành lý phù hợp.
- Số điện thoại đường dây nóng của đơn vị kinh doanh vận tải và Sở Giao thông vận tải nơi cấp phù hiệu: Kênh liên lạc khiếu nại hoặc phản ánh các vấn đề phát sinh.
- Biển hiệu: Tên và logo của đơn vị vận tải.
Ý Nghĩa Của Bảng Niêm Yết Thông Tin Xe Vận Tải
Bảng niêm yết thông tin đối với xe vận tải hành khách tuyến cố định có ý nghĩa quan trọng:
- Đảm bảo quyền lợi của hành khách: Hành khách được biết rõ thông tin về lộ trình, giá vé, dịch vụ…
- Nâng cao tính minh bạch trong hoạt động vận tải: Giúp cơ quan chức năng dễ dàng quản lý, giám sát.
- Góp phần xây dựng văn hóa giao thông: Tạo môi trường vận tải văn minh, lịch sự.
Kết Luận
Việc niêm yết đầy đủ và chính xác thông tin trên xe vận tải hành khách tuyến cố định là quy định bắt buộc, góp phần quan trọng vào việc đảm bảo quyền lợi của hành khách và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải. Hành khách nên chú ý quan sát bảng niêm yết thông tin đối với xe vận tải để nắm bắt thông tin cần thiết và bảo vệ quyền lợi của mình. Nếu phát hiện bất kỳ sai phạm nào, hãy liên hệ với số điện thoại đường dây nóng được niêm yết trên xe hoặc cơ quan chức năng để phản ánh.
