เมื่อบ่ายวันที่ 20 กุมภาพันธ์ นาย Lê Ngọc Anh เจ้าของร้านเช่ารถมอเตอร์ไซค์ Lê Anh ในเมืองกุย Nhơn จังหวัดบình Định ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรับรถมอเตอร์ไซค์สองคันที่นักท่องเที่ยวชาวตุรกีเช่าไปคืน รถทั้งสองคันถูกทิ้งไว้ริมทางเท้าในเมืองQuảng Ngãi หลังจากลูกค้าคืนห้องพักและเดินทางกลับประเทศ
ร้านเช่ารถซาบซึ้งตำรวจ phường Trần Phú ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่
ตามที่นาย Ngọc Anh กล่าว เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ เขาได้มอบอำนาจให้นาย Nguyễn Anh Tuấn จากกุย Nhơn เดินทางไปยังเมืองQuảng Ngãi เพื่อทำงานร่วมกับตำรวจ phường Trần Phú เกี่ยวกับกรณีรถมอเตอร์ไซค์สองคันถูกทิ้งไว้
ในตอนแรก รถจักรยานยนต์คันหนึ่งมีเอกสารครบถ้วนตามกฎหมายจึงสามารถรับคืนได้ทันที อย่างไรก็ตาม รถอีกคันซื้อมาจากร้านขายรถมือสองและยังไม่ได้เปลี่ยนชื่อเจ้าของ ทำให้ตำรวจ phường Trần Phú เมืองQuảng Ngãi ยังไม่สามารถส่งมอบได้
ตำรวจ phường ได้แนะนำให้ร้านติดต่อผู้ที่มีชื่อในทะเบียนรถเพื่อทำหนังสือมอบอำนาจ หรือเดินทางมาที่สถานีตำรวจ phường เพื่อดำเนินการรับรถด้วยตนเอง
ด้วยความช่วยเหลืออย่างเต็มที่จากตำรวจ phường Trần Phú เจ้าของร้านจึงสามารถค้นหาที่อยู่ของผู้ที่มีชื่อในเอกสารทะเบียนรถได้
“เมื่อเช้านี้ ผมนำเอกสารไปที่ตำรวจ phường Trần Phú หลังจากตรวจสอบแล้ว ตำรวจก็อนุญาตให้ร้านรับรถทั้งสองคันคืน” นาย Tuấn กล่าว
นาย Tuấn กล่าวขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อตำรวจ phường Trần Phú ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ในการค้นหาข้อมูลเจ้าของรถในระบบและแนะนำขั้นตอนการรับรถคืน
เขายังแสดงความขอบคุณต่อประชาชนในพื้นที่ที่นักท่องเที่ยวชาวตุรกีทิ้งรถไว้ พวกเขาแสดงความรับผิดชอบอย่างมากเมื่อพบรถแปลกปลอมและแจ้งตำรวจให้มาบันทึกเหตุการณ์และนำรถไปเก็บไว้ในคลัง
ตำแหน่งที่นักท่องเที่ยวสองคนทิ้งรถมอเตอร์ไซค์เช่าไว้ริมทางเท้าถนน Nguyễn Chánh, Quảng Ngãi ซึ่งประชาชนพบและแจ้งตำรวจ
จากการเช่ารถในกุย Nhơn ถึงริมทางเท้าQuảng Ngãi
ก่อนหน้านี้ Tuổi Trẻ Online ได้รายงานข่าวเกี่ยวกับกรณี “แม่ลูกชาวตุรกีเช่ารถมอเตอร์ไซค์ในกุย Nhơn ไปQuảng Ngãi แล้วทิ้งรถไว้ริมทางเท้า กลับประเทศ” บทความสะท้อนให้เห็นว่าเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ นักท่องเที่ยวชาวตุรกีสองแม่ลูกได้มาที่ร้านรถมอเตอร์ไซค์ Lê Anh เพื่อเช่ารถสองคันเพื่อสำรวจความงามของกุย Nhơn ด้วยตนเอง
จนกระทั่งเวลา 00.00 น. ของวันที่ 14 กุมภาพันธ์ นาย Ngọc Anh ได้รับข้อความจากลูกค้าแจ้งว่าญาติประสบอุบัติเหตุและต้องเดินทางกลับตุรกีด่วน
พร้อมกับข้อความเป็นวิดีโอที่บันทึกภาพพวกเขาทิ้งกุญแจ หมวกกันน็อคไว้ในช่องเก็บของ และภาพรวมของทางเท้าที่ทิ้งรถไว้ พวกเขายังส่งตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้ร้านค้นหารถได้ง่าย
แม้ว่านาย Ngọc Anh จะรีบขอให้เพื่อนช่วยค้นหาตามตำแหน่งที่ตั้ง แต่เมื่อไปถึงก็ไม่พบรถ ตำแหน่งที่ตั้งและวิดีโอระบุตำแหน่งที่ทิ้งรถไว้อย่างแม่นยำที่ริมทางเท้าหน้าบ้านเลขที่ 35 Nguyễn Chánh เมืองQuảng Ngãi ห่างจากสถานีรถไฟQuảng Ngãi ประมาณ 300 เมตร
ประชาชนบอกว่ากล้องวงจรปิดบันทึกภาพรถสองคันถูกทิ้งไว้เมื่อเวลา 23.00 น. ของคืนวันที่ 12 กุมภาพันธ์ ในตอนแรก พวกเขาคิดว่ามีคนจอดรถทิ้งไว้ชั่วคราว แต่จนถึงเวลา 21.00 น. ของคืนวันที่ 13 กุมภาพันธ์ ก็ยังไม่มีใครมาเอารถ
ต่อมา ประชาชนได้แจ้งหัวหน้าเขต ซึ่งหัวหน้าเขตได้แจ้งตำรวจในพื้นที่ให้มาบันทึกเหตุการณ์และนำรถไปเก็บไว้ที่ตำรวจ phường Trần Phú
นักท่องเที่ยวขอโทษที่ทิ้งรถริมทางเท้าและขอชำระค่าเช่ารถ
จนถึงวันที่ 16 กุมภาพันธ์ เจ้าของโฮมสเตย์ในกุย Nhơn ที่แม่ลูกชาวตุรกีพักอยู่ ได้ติดต่อกับนาย Lê Ngọc Anh
“เจ้าของโฮมสเตย์ซึ่งเป็นเพื่อนของผมโทรมาบอกว่า แม่ลูกนักท่องเที่ยวหวังว่าผมจะเข้าใจถึงเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ญาติเสียชีวิต ทำให้พวกเขาไม่สามารถกลับมาคืนรถและชำระค่าเช่าได้
พวกเขาจำเป็นต้องทิ้งรถไว้ริมทางเท้าQuảng Ngãi เพื่อขึ้นรถไฟไปสนามบิน เพื่อเดินทางกลับประเทศให้ทัน” นาย Lê Ngọc Anh เล่า
นักท่องเที่ยวทั้งสองยังเสนอให้เจ้าของโฮมสเตย์พูดคุยกับนาย Ngọc Anh เกี่ยวกับค่าเช่ารถเพื่อชำระเงิน
จนถึงขณะนี้ นาย Lê Ngọc Anh ยังไม่ได้คำนวณหรือติดต่อลูกค้าเกี่ยวกับค่าเช่ารถ อย่างไรก็ตาม เขารู้สึกยินดีที่นักท่องเที่ยวได้ติดต่อกลับมาและมีความรับผิดชอบ
ตำรวจ phường Trần Phú ให้ความช่วยเหลือในการค้นหาเจ้าของรถมอเตอร์ไซค์ที่ถูกทิ้งไว้ เพื่อรับประกันสิทธิประโยชน์ของผู้เช่ารถและเจ้าของรถ
