รถโดยสารประจำทางเป็นระบบขนส่งสาธารณะที่สำคัญ ซึ่งให้บริการตามความต้องการในการเดินทางของผู้คน การแสดงข้อมูลบนรถไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้โดยสารได้รับข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อบังคับสำหรับหน่วยงานธุรกิจขนส่งอีกด้วย แล้ว ป้ายแสดงข้อมูลสำหรับรถโดยสาร ประจำทางต้องมีอะไรบ้าง? บทความนี้จะให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้
ข้อมูลบังคับบนป้ายแสดงข้อมูลรถโดยสาร
ตามประกาศกระทรวงคมนาคมเลขที่ 12/2020/TT-BGTVT (แก้ไขโดยประกาศกระทรวงคมนาคมเลขที่ 02/2021/TT-BGTVT) รถยนต์โดยสารประจำทางต้องแสดงข้อมูลต่อไปนี้อย่างชัดเจน:
1. บนกระจกบังลมด้านหน้า:
- ชื่อสถานีขนส่งต้นทาง, ชื่อสถานีขนส่งปลายทาง: แสดงด้วยความสูงตัวอักษรขั้นต่ำ 6 ซม. เพื่อให้ผู้โดยสารสังเกตเห็นเส้นทางรถได้ง่าย
2. ด้านนอกตัวรถทั้งสองข้างหรือประตูทั้งสองข้าง:
- ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานธุรกิจขนส่ง: ขนาดขั้นต่ำ 20 ซม. x 20 ซม. เพื่อให้ผู้โดยสารติดต่อได้เมื่อจำเป็น
- ราคาตั๋วโดยสาร (ค่าโดยสาร): ตามแบบฟอร์มที่กำหนดไว้ในภาคผนวก 22 ที่ออกพร้อมกับประกาศกระทรวงคมนาคมเลขที่ 02/2021/TT-BGTVT การแสดงราคาตั๋วโดยสารที่โปร่งใสช่วยให้ผู้โดยสารหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไป
3. ภายในรถ:
- หมายเลขทะเบียนรถ (ป้ายทะเบียนรถ): ช่วยให้ผู้โดยสารระบุรถที่ตนเองต้องขึ้นได้อย่างถูกต้อง
- ราคาตั๋วโดยสาร (ค่าโดยสาร): ดังที่กล่าวมาข้างต้น
- เส้นทางการเดินรถ: ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับเส้นทาง จุดจอด
- บริการสำหรับผู้โดยสารระหว่างการเดินทาง: เช่น น้ำดื่ม ผ้าเย็น Wi-Fi…
- น้ำหนักสัมภาระที่ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม: ข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้ผู้โดยสารเตรียมสัมภาระได้อย่างเหมาะสม
- หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนของหน่วยงานธุรกิจขนส่งและกรมการขนส่งทางบกที่ออกใบอนุญาต: ช่องทางการติดต่อเพื่อร้องเรียนหรือสะท้อนปัญหาที่เกิดขึ้น
- ป้ายชื่อ: ชื่อและโลโก้ของหน่วยงานขนส่ง
ความหมายของป้ายแสดงข้อมูลรถโดยสาร
ป้ายแสดงข้อมูลสำหรับรถโดยสาร ประจำทางมีความหมายสำคัญ:
- รับประกันสิทธิประโยชน์ของผู้โดยสาร: ผู้โดยสารทราบข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับเส้นทาง ราคาตั๋วโดยสาร บริการ…
- ยกระดับความโปร่งใสในการดำเนินงานขนส่ง: ช่วยให้หน่วยงานราชการจัดการและกำกับดูแลได้ง่าย
- มีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมการจราจร: สร้างสภาพแวดล้อมการขนส่งที่สุภาพและมีอารยธรรม
สรุป
การแสดงข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องบนรถโดยสารประจำทางเป็นข้อบังคับ ซึ่งมีส่วนสำคัญในการรับประกันสิทธิประโยชน์ของผู้โดยสารและยกระดับคุณภาพบริการขนส่ง ผู้โดยสารควรสังเกต ป้ายแสดงข้อมูลสำหรับรถโดยสาร เพื่อรับทราบข้อมูลที่จำเป็นและปกป้องสิทธิประโยชน์ของตนเอง หากพบความผิดปกติใดๆ โปรดติดต่อหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนที่แสดงบนรถหรือหน่วยงานราชการเพื่อสะท้อนปัญหา
