O aumento impressionante das aplicações de transporte de passageiros por tecnologia já causou dificuldades aos táxis tradicionais, mas agora o panorama está gradualmente a mudar. Ao investir seriamente em aplicações de reserva de carros e ao trazer benefícios práticos tanto para motoristas como para passageiros, os táxis tradicionais estão a mostrar um ressurgimento notável. Uma das provas mais claras desta transformação são as estatísticas de downloads de aplicações de reserva de carros de empresas de táxis tradicionais, que registaram um crescimento impressionante nos últimos tempos. Este artigo irá aprofundar esta tendência, esclarecer os fatores que impulsionam o crescimento dos downloads de aplicações e avaliar o potencial de desenvolvimento dos táxis tradicionais na era digital.
A Mudança do Mercado e as Novas Vantagens Competitivas dos Táxis Tradicionais
A era de ouro dos moto-táxis e táxis tecnológicos com inúmeras promoções parece ter ficado no passado. Muitos motoristas que antes estavam ligados a estas aplicações já perceberam que as taxas de desconto cada vez maiores estão a corroer os seus rendimentos. Anh Khoa, um motorista com muitos anos de experiência com aplicações de transporte de passageiros por tecnologia, partilha: “Antes, conduzir para aplicações de tecnologia dava bons rendimentos, mas agora as taxas de desconto são demasiado altas, já não é atraente.” Entretanto, empresas de táxis tradicionais como a Vinasun e a Mai Linh estão a oferecer políticas mais atraentes, especialmente o modelo de “cooperação empresarial de franquia” com taxas de desconto significativamente mais favoráveis.
Além disso, outro fator importante que ajuda os táxis tradicionais a recuperar a sua posição competitiva é a estabilidade das tarifas. Nguyễn Minh Trang, um cliente que utiliza frequentemente serviços de reserva de carros, afirma: “Os carros tecnológicos aumentam os preços vertiginosamente nas horas de ponta ou quando chove, enquanto os táxis tradicionais mantêm os preços estáveis.” Na verdade, nas horas de ponta, as tarifas dos táxis tradicionais podem ser 20-30% mais baratas do que as aplicações de reserva de carros tecnológicas. Isto não só atrai passageiros, mas também cria condições favoráveis para que as empresas de táxis tradicionais atraiam novamente motoristas, que procuram estabilidade e melhores rendimentos.
Passageiros a usar um serviço de táxi tradicional no Aeroporto de Tân Sơn Nhất, Ho Chi Minh City, mostrando a recuperação da indústria de táxis.
Aplicações de Reserva de Táxis Tradicionais: Da Passividade ao Avanço
Percebendo a importância da tecnologia na era digital, as empresas de táxis tradicionais têm feito esforços contínuos para melhorar as suas aplicações de reserva de carros. Inicialmente, o desenvolvimento de aplicações para táxis tradicionais enfrentou muitas dificuldades devido ao hábito dos clientes de ligar para a central ou acenar para os carros diretamente. No entanto, as empresas de táxis persistiram em investir na atualização das aplicações, desde a melhoria dos servidores, a expansão do alcance da pesquisa de carros, até à diversificação dos métodos de pagamento.
Estes esforços começaram a dar frutos. Um representante de uma empresa de táxis partilhou: “Estamos a melhorar continuamente a aplicação, a ouvir o feedback dos clientes para proporcionar a melhor experiência.” Como resultado, as aplicações de reserva de carros de táxis tradicionais tornaram-se cada vez mais fáceis de usar e convenientes, atraindo um grande número de utilizadores.
Residentes de Ho Chi Minh City a usar uma aplicação de reserva de táxis tradicional nos seus telemóveis, demonstrando uma mudança nos hábitos de consumo.
Estatísticas Impressionantes: Downloads de Aplicações de Reserva de Táxis Disparam
O ponto mais brilhante no quadro do ressurgimento dos táxis tradicionais é o crescimento notável nas estatísticas de downloads de aplicações de reserva de carros. De acordo com estatísticas de uma empresa de táxis, o número de viagens reservadas através da aplicação atingiu uma média de 10.000 viagens por dia, representando 30% do número total de viagens da empresa. Mais notavelmente, o número de downloads da aplicação desta empresa até setembro de 2022 triplicou em comparação com o ano anterior, atingindo 180.000 downloads.
Estes números não só mostram uma mudança nos hábitos de consumo dos clientes, mas também afirmam o papel cada vez mais importante das aplicações de reserva de carros para os táxis tradicionais. A aplicação não é apenas uma ferramenta de reserva de carros, mas também um sistema de coordenação eficaz, ajudando as empresas de táxis a otimizar as operações, a minimizar as viagens vazias e a melhorar a qualidade do serviço.
Barreiras e Desafios a Superar
Apesar de terem alcançado sucessos encorajadores, os táxis tradicionais ainda enfrentam muitos desafios no caminho da transformação digital. Uma das maiores barreiras é a falta de recursos para desenvolver e manter a aplicação. A qualidade da localização dos pontos de recolha, a orientação do percurso e a experiência do utilizador na aplicação ainda precisam de ser melhoradas para competir em pé de igualdade com as aplicações de transporte de passageiros por tecnologia que se têm desenvolvido fortemente há muito tempo.
Além disso, garantir que os motoristas cumpram rigorosamente o processo de utilização da aplicação é também um problema difícil. Lê Trung Tính, presidente da Associação de Transporte de Passageiros Interprovincial e Turismo de Ho Chi Minh City, observou: “Ainda há situações em que os motoristas desligam ou cancelam arbitrariamente a aplicação, causando dificuldades na coordenação.”
Além disso, alguns clientes também consideram que a aplicação de táxis tradicionais ainda é simples, servindo principalmente o propósito de reserva de carros, enquanto as aplicações tecnológicas se desenvolveram em ecossistemas de serviços múltiplos, atendendo a muitas necessidades diferentes dos utilizadores.
Conclusão
O aumento impressionante nas estatísticas de downloads de aplicações de reserva de carros é uma prova clara de que os táxis tradicionais estão gradualmente a superar as dificuldades e a afirmar a sua posição no mercado de transporte de passageiros. O investimento em tecnologia, especialmente em aplicações de reserva de carros, abriu um novo capítulo para os táxis tradicionais, ajudando-os a competir de forma mais eficaz e a responder melhor às necessidades dos clientes. No entanto, para manter o ímpeto de crescimento e o desenvolvimento sustentável, os táxis tradicionais precisam de continuar a esforçar-se para melhorar a qualidade da aplicação, melhorar a experiência do utilizador e superar os desafios que ainda existem.
