Os veículos de transporte de passageiros em rotas fixas são um importante meio de transporte público, servindo as necessidades de deslocamento da população. A afixação de informações no veículo não só ajuda os passageiros a obter as informações necessárias, mas também é um requisito obrigatório para as empresas de transporte. Então, o que deve conter a placa de informações para veículos de transporte de passageiros em rotas fixas? Este artigo fornecerá informações detalhadas sobre o assunto.
Informações Obrigatórias nas Placas de Veículos de Transporte de Passageiros
De acordo com a Circular 12/2020/TT-BGTVT (alterada pela Circular 02/2021/TT-BGTVT), os autocarros de linha fixa devem exibir claramente as seguintes informações:
1. No para-brisas dianteiro:
- Nome da estação rodoviária de partida, nome da estação rodoviária de destino: Exibido com uma altura mínima de letra de 6cm, ajudando os passageiros a reconhecer facilmente o percurso do veículo.
2. No exterior de ambos os lados da carroçaria ou em ambos os lados das portas:
- Nome e número de telefone da empresa de transporte: Tamanho mínimo de 20cm x 20cm, ajudando os passageiros a entrar em contacto quando necessário.
- Preço do bilhete (tarifa): De acordo com o formulário especificado no Anexo 22 emitido em conjunto com a Circular 02/2021/TT-BGTVT. A exibição transparente dos preços dos bilhetes ajuda os passageiros a evitar o pagamento de taxas excessivas.
3. No interior do veículo:
- Matrícula do veículo (número de registo do veículo): Ajuda os passageiros a identificar o veículo correto que precisam.
- Preço do bilhete (tarifa): Como mencionado acima.
- Itinerário do veículo: Fornece informações detalhadas sobre o itinerário, os pontos de paragem.
- Serviços de passageiros a bordo: Por exemplo, água potável, toalhas frias, Wi-Fi…
- Peso da bagagem gratuita: Informações importantes para ajudar os passageiros a preparar a bagagem adequada.
- Número de telefone da linha direta da empresa de transporte e do Departamento de Transportes onde a insígnia foi emitida: Canal de contacto para reclamações ou reflexão sobre problemas que surjam.
- Placa de identificação: Nome e logótipo da empresa de transporte.
Interior de um autocarro com placa de informações visível
Significado das Placas de Informação dos Veículos de Transporte
A placa de informações para veículos de transporte de passageiros em rotas fixas tem um significado importante:
- Garantir os direitos dos passageiros: Os passageiros são informados sobre o itinerário, preço do bilhete, serviços…
- Aumentar a transparência nas operações de transporte: Ajuda as autoridades a gerir e monitorizar facilmente.
- Contribuir para a construção de uma cultura de trânsito: Criar um ambiente de transporte civilizado e cortês.
Autocarro numa estação rodoviária com placa de destino visível
Conclusão
A exibição completa e precisa de informações em veículos de transporte de passageiros em rotas fixas é um requisito obrigatório, contribuindo significativamente para garantir os direitos dos passageiros e melhorar a qualidade dos serviços de transporte. Os passageiros devem prestar atenção à placa de informações para veículos de transporte para obter as informações necessárias e proteger os seus direitos. Se detetar alguma violação, entre em contato com o número de telefone da linha direta exibido no veículo ou com as autoridades para relatar.
