Chìa khóa thành công Tầm quan trọng của Insight trong ra quyết định

Customer insights (hay còn được gọi là insight) là các “sự thật ngầm hiểu” của khách hàng giúp doanh nghiệp có thể thấu hiểu một cách sâu sắc mong muốn và nhu ... Trong giới marketing, Customer insight được dịch là “sự thật ngầm hiểu”. Đây là động cơ thúc đẩy hành vi của khách hàng. “Sự thật ngầm hiểu” tức ... 1. Insight is the WHY behind the WHAT ... Cách tốt nhất để bạn lý giải một Insight là tự bản thân Marketer có một kiến thức nền để hiểu rõ và phân ... Tuy nhiên, đây là một điều không hề dễ dàng, trên thực tế có nhiều Marketer nhầm lẫn giữa Insight với các khái niệm bề nổi như information hay observation. Thấu hiểu về khái niệm Insight. · Insight là một chân lý cơ bản chưa được ghi nhận của con người hay hiện tượng, nó tiết lộ bản chất bên trong ... Insight phản hồi của khách hàng là những hiểu biết về đánh giá, cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu. Các hình thức ... Đó có thể là mục tiêu trực tiếp về doanh số, hoặc mở rộng hơn là mục tiêu về thương hiệu. Bây giờ, bạn và GOBRANDING hãy cùng quay lại định ... Insight là nắm bắt hiểu biết sâu xa về khách hàng, giúp hiểu rõ hơn về mong muốn, nhu cầu, hành vi và tâm lý của khách hàng. Ông Hoàng Vũ Hải – Brand Manager, Carlsberg Vietnam Breweries Company Ltd định nghĩa, customer insight là những nhu cầu mạnh mẽ đủ để thay đổi hành động của ... Như vậy có thể kết luận, Market Research phân tích thị trường và đối tượng khách hàng của doanh nghiệp. Trong khi đó Insight giải thích hành vi ...