Branża transportu pasażerskiego liniami regularnymi przechodzi pozytywne zmiany, zaspokajając potrzeby podróżnych i przyczyniając się do zmniejszenia korków. Z ponad 18 000 autobusów na liniach regularnych i ponad 9 450 tras międzymiastowych, rynek transportu pasażerskiego drogowego w Wietnamie ma duży potencjał. Oczekuje się, że liczba przewiezionych pasażerów wzrośnie o 8% w 2024 r. w porównaniu z 2023 r., osiągając ponad 4 200 milionów pasażerów.
Silna regeneracja transportu drogowego
Po okresie spowolnienia spowodowanego pandemią Covid-19, transport drogowy odzyskuje siły. Dworce autobusowe są pełne pasażerów, a przejścia graniczne i porty morskie są ruchliwe od pojazdów transportujących towary. Ta aktywność pokazuje rosnące zapotrzebowanie na podróże i transport towarów, co stwarza impuls do rozwoju branży transportowej.
Według pana Trinh Thanga, dyrektora generalnego joint venture International Transport Hai Van, transport pasażerski drogowy ma nadal duży potencjał. W 2023 r. branża transportowa w Wietnamie przewiozła 4 miliardy pasażerów, z czego dużą część stanowił transport drogowy. Potwierdza to ważną rolę dróg w działalności gospodarczej i społecznej.
Ostra konkurencja i trend poprawy jakości usług
Wejście wielu firm transportowych na rynek stworzyło ostrą konkurencję. Aby przyciągnąć klientów, firmy transportowe muszą stale podnosić jakość usług i szukać nowych kierunków rozwoju.
Autobus pasażerski z czystymi siedzeniami i klimatyzacją w środku, co pokazuje dbałość przewoźników o jakość.
Klienci mają coraz wyższe wymagania dotyczące jakości pojazdów i usług. Są skłonni płacić więcej za nowe, wygodne i komfortowe pojazdy. Model biznesowy „kup tanie samochody – sprzedawaj tanie bilety” nie jest już skuteczny w obecnej konkurencyjnej sytuacji.
Pan Vuong Nhat Minh, właściciel firmy transportowej w Ho Chi Minh City, powiedział: „Pasażerowie są teraz o wiele bardziej wymagający niż kiedyś. Wymagają nowych samochodów i wygodnych siedzeń.” Pokazuje to, że inwestycje w wysokiej jakości pojazdy i usługi są kluczowym czynnikiem sukcesu w branży transportu pasażerskiego.
Inwestycje w pojazdy, rozszerzanie tras i zaostrzanie zarządzania
Firmy transportowe intensywnie inwestują w nowoczesne pojazdy, aby sprostać rosnącym wymaganiom pasażerów. Na przykład joint venture International Transport Hai Van wprowadziło do eksploatacji 15 9-osobowych limuzyn Royal z 4 zestawami foteli VIP na trasie lotnisko Tan Son Nhat – Ba Ria Vung Tau.
Ponadto rozszerzenie tras jest również godnym uwagi trendem. Pan Trinh Thang powiedział, że Hai Van planuje rozszerzyć trasy na dalsze odległości, takie jak Hanoi – Moc Chau, Hanoi – Son La, aby służyć potrzebom ludzi w całym kraju.
Aby zapewnić uporządkowane działanie transportu, Ministerstwo Transportu wydało polecenie wzmocnienia kontroli i surowego karania przypadków nielegalnych taksówek, dzikich przystanków autobusowych i pojazdów udających regularne linie. Przyczynia się to do stworzenia uczciwego środowiska konkurencji i ochrony praw pasażerów.
Koncentracja na doświadczeniu klienta
Koncentracja na doświadczeniu klienta jest kluczem do zrównoważonego rozwoju branży transportu pasażerskiego liniami regularnymi. Od inwestycji w nowe samochody, poprawy jakości usług po rozszerzenie sieci tras, wszystko to ma na celu zapewnienie satysfakcji pasażerom. Konkurencja w branży będzie stymulować firmy do ciągłych innowacji, kreatywności i oferowania najlepszych usług ludziom.
