Usługa gwarancyjna na samochody ciężarowe to zobowiązanie producenta do jakości produktu i zadowolenia klienta. Veam Motor, wiodąca marka samochodów ciężarowych w Wietnamie, oferuje kompleksową usługę gwarancyjną na swoje modele. Ten artykuł szczegółowo opisuje warunki i zasady gwarancji samochodów ciężarowych Veam Motor.
Zakres i Adresaci Usługi Gwarancyjnej na Samochody Ciężarowe
Wszyscy klienci, którzy zakupili oryginalne samochody ciężarowe Veam Motor w Wietnamie, są uprawnieni do usługi gwarancyjnej i konserwacji w autoryzowanej sieci serwisowej na terenie całego kraju. Aby skorzystać z gwarancji, klienci muszą przedstawić pełną dokumentację potwierdzającą legalne prawo własności pojazdu oraz książkę gwarancyjną. Usługa ta dotyczy wyłącznie pojazdów Veam Motor wyprodukowanych lub dystrybuowanych w Wietnamie, z wyłączeniem pojazdów od dystrybutorów spoza systemu, chyba że Veam Motor wyda odrębne instrukcje.
Okres Gwarancji Samochodu Ciężarowego: Czas czy Przebieg?
Okres gwarancji na samochody ciężarowe Veam Motor liczony jest według czasu lub przebiegu pojazdu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Konkretny okres jest jasno określony w książce gwarancyjnej dla każdego typu pojazdu, licząc od daty przekazania pojazdu pierwszemu klientowi przez dealera. W przypadku awarii licznika kilometrów, przebieg zostanie obliczony zgodnie z regulaminem: 200 km/dzień dla samochodów ciężarowych i wywrotek, 400 km/dzień dla ciągników siodłowych (wliczając dni wolne od pracy i święta…).
Warunki Skorzystania z Usługi Gwarancyjnej na Samochody Ciężarowe
Veam Motor gwarantuje tylko usterki spowodowane wadami technicznymi lub montażowymi producenta. Aby zapewnić sobie prawa, klienci muszą przestrzegać następujących zasad:
- Przestrzegać prawidłowej procedury okresowej konserwacji, stosować odpowiednie oleje i smary zgodnie z przepisami.
- Użytkować pojazd zgodnie z dopuszczalną ładownością.
- Stosować wyłącznie oryginalne części zamienne i podzespoły dostarczane przez Veam Motor.
- Zachować oryginalną konstrukcję pojazdu, zatwierdzoną przez Krajowy Urząd Rejestracji Pojazdów.
- Niezwłocznie skontaktować się z Veam Motor lub najbliższym dealerem/punktem serwisowym w przypadku wystąpienia problemów z pojazdem.
Prawa gwarancyjne zostaną przeniesione na kolejnego właściciela w przypadku odsprzedaży pojazdu.
Przypadki Wyłączone z Gwarancji na Samochody Ciężarowe
Usługa gwarancyjna na samochody ciężarowe nie obejmuje następujących przypadków:
- Uszkodzenia nie spowodowane wadą producenta: Przeciążenie, powiększenie skrzyni ładunkowej, wymiana opon na nieodpowiednie, prowadzenie pojazdu bez prawa jazdy, wypadki, klęski żywiołowe, pożar…
- Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową naprawą: Samowolna zmiana konstrukcji, naprawa w nieautoryzowanym miejscu, stosowanie nieoryginalnych części zamiennych, stosowanie nieprawidłowego paliwa…
- Brak możliwości ustalenia przebiegu: Uszkodzony licznik kilometrów bez zgłoszenia, samowolna zmiana przebiegu…
- Uszkodzenia spowodowane czynnikami naturalnymi: Zużycie, przebarwienia, drgania i hałas wynikające z użytkowania, uszkodzenia spowodowane pyłem, chemikaliami, wodą morską…
- Części zamienne nieobjęte gwarancją lub po upływie okresu gwarancji.
Podsumowanie
Usługa gwarancyjna na samochody ciężarowe Veam Motor zapewnia spokój ducha klientom korzystającym z produktów. Zrozumienie warunków i zasad gwarancji pomoże klientom chronić swoje prawa i przedłużyć żywotność pojazdu. Skontaktuj się z najbliższym dealerem lub autoryzowanym punktem serwisowym Veam Motor, aby uzyskać poradę i wsparcie.
