Reizen met openbaar vervoer zoals de bus kan soms lastig zijn voor mensen met een handicap. Dit artikel biedt een gedetailleerde handleiding over het gebruik van de bus, met speciale aandacht voor kleine mobiliteitshulpmiddelen (persoonlijke mobiliteitsapparaten) en ondersteuning voor gehandicapten bij het reizen met de bus.
Prioriteitszitplaatsen in de Bus
Als de prioriteitszitplaatsen vol zijn en u vooraan in de bus wilt zitten, laat dit dan aan de chauffeur weten. De chauffeur zal passagiers in de prioriteitszone vragen om hun plaats af te staan indien mogelijk, maar niemand is verplicht te verplaatsen. Het is belangrijk op te merken dat sommige handicaps niet zichtbaar zijn en dat geen enkele handicap voorrang heeft op een andere.
Prioriteitszitplaatsen aangeduid met pictogrammen in een bus.
Gebruik van Persoonlijke Mobiliteitshulpmiddelen (Kleine Mobiliteitshulpmiddelen)
U mag een klein mobiliteitshulpmiddel (mobiliteitsapparaat) meenemen in de bus als u ervoor zorgt dat het apparaat veilig in- en uitgeladen en vastgezet wordt. Toegestane mobiliteitshulpmiddelen omvatten:
- Ontworpen voor en gebruikt naar de mobiliteitsbehoeften van een individu.
- Geschikt voor gebruik binnenshuis.
- In staat om aan en uit te zetten of handmatig te bedienen.
Niet-traditionele mobiliteitshulpmiddelen moeten worden vastgezet of opgeborgen onder of tussen de stoelen. Als u zich zorgen maakt over het correct plaatsen van uw kleine mobiliteitshulpmiddel in de bus, maak dan een afspraak met de Metro Transit Instruction medewerker. Zij kunnen u helpen de beste manier te vinden om uw apparaat vast te zetten.
Een persoon die met een scootmobiel een bus inrijdt, geholpen door de buschauffeur.
Ondersteuning van de Buschauffeur
Buschauffeurs staan altijd klaar om mensen met een handicap te helpen. U kunt de chauffeur vragen om hulp bij het scannen van uw ORCA-kaart bij de kaartlezer of om de bus te stoppen op een plek waar u gemakkelijker kunt in- of uitstappen. Metro chauffeurs zullen deze uitzonderingen zo veel mogelijk inwilligen. Aarzel dus niet om te vragen. Als een chauffeur een verzoek niet kan inwilligen, zal hij of zij u de reden laten weten. Als u zich ongemakkelijk voelt tijdens een rit, neem dan contact op met de Metro Klantenservice.
Een buschauffeur helpt een passagier met een handicap bij het instappen van de bus.
Conclusie
Reizen met de bus voor mensen met een handicap wordt gemakkelijker met de hulp van het bussysteem en de toewijding van de chauffeurs. Hopelijk heeft dit artikel nuttige informatie gegeven over het gebruik van de bus, met name over het meenemen van kleine mobiliteitshulpmiddelen en andere vormen van ondersteuning. Neem contact op met de Metro Klantenservice voor meer informatie.
