제8회 히노 기술 경진 대회가 성공적으로 개최되어 직원들이 트럭 정보 교류 및 경험을 공유하는 기회를 가졌습니다. 이 행사는 히노 자동차 베트남의 연례 행사로, 기술 수준과 고객 서비스 품질 향상에 대한 약속을 확고히 합니다.
제8회 히노 기술 경진 대회 개회식
히노 기술 경진 대회에서 경험 교류의 장 마련
제8회 히노 기술 경진 대회는 11월 30일과 12월 1일, 이틀간 히노 자동차 베트남 본사에서 개최되었으며, 전국 11개 공식 대리점에서 선발된 65명의 우수 참가자들이 참가했습니다. 이번 행사에는 일본 히노 자동차, 스미토모 그룹, 히노 자동차 판매 말레이시아 및 공식 대리점 대표들이 참석하여 자리를 빛냈습니다. 이 행사는 단순한 경쟁을 넘어 히노 가족 구성원들이 트럭 정보 교류뿐만 아니라 전문 지식과 경험을 공유하는 소중한 기회가 되었습니다.
히노 기술 경진 대회 참가자들의 교류 모습
히노 기술 경진 대회 내용
이번 경진 대회는 판매, 서비스, 부품의 3가지 주요 부문으로 구성되었습니다. 각 부문은 이론 및 실기 두 부분으로 나뉘어 진행되었으며, 참가자들은 제품, 고객 및 숙련된 직업 기술에 대한 깊은 이해를 요구받았습니다. 실기 시험은 신속한 대응과 실제 상황 처리 능력, 고객에 대한 열정과 관심을 보여주는 데 중점을 두었습니다.
기술 경진 대회 실기 평가 모습
판매 부문에서 참가자들은 잠재 고객의 요구에 맞는 제품을 상담했습니다. 부품 부문에서는 참가자들이 짧은 시간 안에 정확하게 부품 코드를 식별하고 조회하는 능력을 평가했습니다. 서비스 부문은 DX2 진단기를 사용한 문제 해결, PDI 점검 및 유지 보수, 측정 및 점검의 3가지 내용으로 기술자들을 위한 시험이 진행되었습니다. 서비스 자문 부문은 고객 응대 및 상황 처리 능력에 중점을 두었습니다.
기술 경진 대회 심사 장면
기술 경진 대회 참가자들의 열띤 경쟁
트럭 정보 교류의 의미
히노 기술 경진 대회는 히노 대리점 구성원들이 트럭 정보 교류를 통해 경험을 공유하고, 단결력을 강화하며, 협력과 고객 서비스 능력을 향상시키는 기회입니다. 비엣당 대리점은 종합 우승을 차지하는 쾌거를 이루었습니다.
종합 3S 부문 우승팀 시상식
결론
성공적으로 개최된 제8회 히노 기술 경진 대회는 서비스 품질 향상에 기여하고, 히노의 “신뢰할 수 있는 동반자”로서의 위상을 확고히 했습니다. 트럭 정보 교류 활동을 통해 히노 자동차 베트남은 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.
