いすゞトラックの保証書は、いすゞベトナムが製品の品質と顧客の権利を保証する重要な書類です。保証書の規定を理解することで、いすゞトラックを安心して効率的に運転・メンテナンスすることができます。この記事では、いすゞの保証ポリシー、保証期間、保証範囲、および保証対象外の項目について詳しく解説します。
いすゞトラックの保証期間
いすゞトラックの保証期間は、車両が最初の購入者に納車された日から起算され、保証書に添付される保証登録用紙に記載されます。保証期間は、期間または走行距離のいずれか先に到達する方で規定されます。いすゞトラックの各車種の保証期間の詳細については、最寄りのイすゞ販売店にお問い合わせいただくか、車両の保証書をご参照ください。
部品別保証ポリシー
通常の保証ポリシーに加えて、いすゞベトナムは、特定の部品に対して個別の保証ポリシーも適用しています。以下はその例です。
- バッテリー、ホーン: 6ヶ月または10,000kmのいずれか早い方まで保証。液切れによるひび割れや損傷は保証対象外となります。
- 塗装: 材料の欠陥または組み立て工程に起因する初期塗装不良に対し、12ヶ月または20,000km保証。
- 荷台: いすゞ自動車製造の荷台の場合、12ヶ月または20,000kmのいずれか早い方まで保証。
- CD、DVD、エアコン、キャノピー、アクセサリー: 12ヶ月または20,000km保証。
保証対象外項目
いすゞトラックの保証書には、保証範囲に含まれない項目も明確に規定されています。以下を含みます。
- タイヤとチューブ（タイヤメーカーによる保証）。
- 衝突、誤った使用、または許可なく構造を変更した場合の損傷。
- 環境の影響（化学物質、雹、洪水など）による損傷。
- メンテナンス不足、または不適切な材料、オイル、燃料の使用による損傷。
- 過積載、不適切な荷台の取り付けによる損傷。
- 自然な摩耗、使用期間による価値の減少。
- スパークプラグ、ブレーキパッド、Vベルト、ワイパーブレードなどの消耗部品。
保証制度の補償範囲
いすゞの保証制度は、材料または組み立ての欠陥による異常な動作や損傷の調整、修理を含みます。修理は、いすゞベトナムの正規販売店およびサービス工場で無料（部品代および工賃）で実施されます。車両が保証範囲内の故障の場合、工場までのレッカー費用（発生した場合）もいすゞが負担します。
いすゞ自動車の工場
保証期間の変更権
いすゞベトナムは、時期、車種、または顧客の対象に応じて保証期間を変更する権利を有します。特別な保証の場合、いすゞは顧客に個別の証明書を発行します。
結論
いすゞトラックの保証書は、顧客の権利を保護する重要な法的文書です。保証書の規定を理解することで、車両を効果的に使用およびメンテナンスし、寿命を延ばし、安定した事業運営を確保することができます。保証ポリシーとアフターサービスの詳細については、最寄りのイすゞ販売店にお問い合わせください。
