ट्रक वारंटी सेवा उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि के लिए निर्माता की प्रतिबद्धता है। वेम मोटर, वियतनाम में एक अग्रणी ट्रक ब्रांड, अपने ट्रक मॉडल के लिए व्यापक वारंटी सेवा प्रदान करता है। यह लेख वेम मोटर ट्रक वारंटी की शर्तों और नियमों का विवरण देगा।
ट्रक वारंटी सेवा का दायरा और लाभार्थी
वियतनाम में वेम मोटर के सभी अधिकृत डीलरशिप से वेम मोटर ट्रक खरीदने वाले सभी ग्राहक देश भर में अधिकृत सेवा स्टेशनों के नेटवर्क पर वारंटी और रखरखाव सेवा के हकदार हैं। वारंटी के लिए, ग्राहकों को स्वामित्व के वैध प्रमाण और वारंटी बुकलेट के साथ प्रस्तुत करना होगा। यह सेवा केवल वियतनाम में निर्मित या वितरित वेम मोटर ट्रकों पर लागू होती है, जिसमें सिस्टम के बाहर अन्य वितरकों के ट्रक शामिल नहीं हैं, जब तक कि वेम मोटर से अलग निर्देश न हों।
ट्रक वारंटी अवधि: समय या किमी के अनुसार?
वेम मोटर ट्रक वारंटी अवधि की गणना समय या ट्रक द्वारा तय की गई किमी की संख्या के अनुसार की जाती है, जो भी पहले आए। विशिष्ट अवधि प्रत्येक प्रकार के वाहन के वारंटी बुकलेट में स्पष्ट रूप से दर्ज की जाती है, जिसकी गणना उस दिन से की जाती है जब डीलर पहली बार ग्राहक को वाहन वितरित करता है। यदि किमी काउंटर टूट जाता है, तो किमी की संख्या नियमों के अनुसार गिनी जाएगी: ट्रक और डंप ट्रक के लिए 200 किमी/दिन, ट्रैक्टर ट्रक के लिए 400 किमी/दिन (छुट्टियों और छुट्टियों सहित)।
ट्रक वारंटी सेवा के हकदार होने की शर्तें
वेम मोटर केवल निर्माता की तकनीकी और असेंबली त्रुटियों के कारण होने वाले नुकसान की वारंटी देता है। अपने अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहकों को निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:
- निर्धारित समय पर उचित रखरखाव प्रक्रियाएं करें और निर्धारित तेल और ग्रीस का उपयोग करें।
- ट्रक को अनुमत भार सीमा के भीतर उपयोग करें।
- वेम मोटर द्वारा आपूर्ति किए गए केवल वास्तविक भागों और घटकों का उपयोग करें।
- वाहन के मूल डिजाइन को बरकरार रखें, जिसे निरीक्षण विभाग द्वारा लाइसेंस दिया गया है।
- वाहन में कोई समस्या होने पर तुरंत वेम मोटर या निकटतम डीलर/सेवा स्टेशन से संपर्क करें।
यदि वाहन को फिर से बेचा जाता है तो वारंटी अधिकार अगले मालिक को हस्तांतरित कर दिए जाएंगे।
ट्रक वारंटी के तहत शामिल न होने वाले मामले
ट्रक वारंटी सेवा निम्नलिखित मामलों पर लागू नहीं होती है:
- निर्माता की गलती के कारण नुकसान नहीं: ओवरलोडिंग, बॉडी एक्सटेंशन, अनुपयुक्त टायर परिवर्तन, बिना लाइसेंस के ड्राइविंग, दुर्घटनाएं, प्राकृतिक आपदाएं, आग…
- अनुचित मरम्मत के कारण नुकसान: संरचना में अनधिकृत परिवर्तन, अनधिकृत स्थानों पर मरम्मत, गैर-वास्तविक भागों का उपयोग, गलत ईंधन का उपयोग…
- तय की गई किमी की संख्या निर्धारित नहीं की जा सकती: किमी काउंटर की विफलता की सूचना नहीं दी जाती है, किमी की संख्या में अनधिकृत परिवर्तन…
- प्राकृतिक प्रभावों के कारण नुकसान: उपयोग के कारण घिसाव, मलिनकिरण, कंपन और शोर, धूल, रसायनों, समुद्री जल के कारण क्षति…
- ऐसे भाग जो वारंटी के अधीन नहीं हैं या जिनकी वारंटी अवधि समाप्त हो गई है।
निष्कर्ष
वेम मोटर ट्रक वारंटी सेवा उत्पाद का उपयोग करते समय ग्राहकों को मन की शांति प्रदान करती है। वारंटी की शर्तों और नियमों को समझने से ग्राहकों को अपने अधिकारों की रक्षा करने और अपने वाहनों के जीवन को लम्बा करने में मदद मिलेगी। सलाह और सहायता के लिए निकटतम वेम मोटर अधिकृत डीलर या सेवा स्टेशन से तुरंत संपर्क करें।
वेम मोटर ट्रक
वेम मोटर ट्रक वारंटी सेवा
वेम मोटर
वेम मोटर ट्रक इंजन
