Les passagers des bus à Hanoï doivent noter que la société TNHH Bắc Hà a cessé l’exploitation de 5 lignes de bus, à savoir les 41, 42, 43, 44 et 45. Le Département des transports et des travaux publics de Hanoï a rapidement désigné d’autres sociétés de transport pour les remplacer afin de garantir les besoins de déplacement des citoyens.
Changement de prestataire pour 5 lignes de bus
Le 31 juillet, le Département des transports et des travaux publics de Hanoï a annoncé les résultats de l’attribution des appels d’offres pour les lignes de bus précédemment exploitées par Công ty vận tải xe Bắc Hà Hà Nội. Les trois sociétés sélectionnées sont :
- Công ty CP Xe Điện Hà Nội (Société anonyme de véhicules électriques de Hanoï) : Lignes 41 (Nghi Tàm – gare routière de Giáp Bát), 44 (Trần Khánh Dư – gare routière de Mỹ Đình), 45 (Time City – Nam Thăng Long).
- Công ty CP Xe khách Hà Nội (Société anonyme de transport de passagers de Hanoï) : Ligne 42 (gare routière de Giáp Bát – Đức Giang).
- Công ty Liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân (Société commune de transport international Hai Van) : Ligne 43 (Parc Thống Nhất – ville de Đông Anh).
Ces sociétés ont officiellement commencé à remplacer Công ty vận tải xe Bắc Hà Hà Nội à partir du 1er août.
Réactions des passagers face au changement
Le changement de prestataire et de moyens de transport a causé une certaine surprise chez les passagers. Nombreux sont ceux qui ont été surpris par l’apparition de nouveaux types de bus.
Certains passagers ont exprimé leur inquiétude en apprenant la nouvelle de l’arrêt des activités de Công ty vận tải xe Bắc Hà Hà Nội. Cependant, ils se sont également sentis rassurés de voir que les lignes de bus continuaient de fonctionner normalement avec des moyens de transport de remplacement.
Certains avis indiquent que la qualité des nouveaux bus est meilleure, que les véhicules sont neufs et que l’attitude de service des chauffeurs et des contrôleurs est également plus attentionnée. Toutefois, certains passagers ont eu des difficultés à identifier les nouveaux bus en raison du changement soudain. Ils ont suggéré que les opérateurs utilisent des numéros de ligne grands et clairs et qu’il y ait des informations spécifiques sur les bus afin que les passagers puissent facilement les reconnaître.
Engagement des nouveaux opérateurs de transport
Un représentant de Công ty CP Xe khách Hà Nội (Société anonyme de transport de passagers de Hanoï) a déclaré que, malgré le court délai de préparation, l’unité s’était efforcée de garantir un nombre suffisant de véhicules et de personnel de service. La société s’engage à continuer d’améliorer la qualité des véhicules et des services afin de répondre au mieux aux besoins de déplacement des citoyens.
Conclusion
L’arrêt des activités de Công ty vận tải xe Bắc Hà Hà Nội a entraîné certains changements dans l’exploitation des transports publics de passagers par bus à Hanoï. Cependant, grâce au remplacement rapide par d’autres opérateurs de transport, l’exploitation des lignes de bus est toujours assurée. Les nouveaux opérateurs de transport s’engagent à s’efforcer d’améliorer la qualité du service afin de répondre aux besoins des citoyens.
