La politique de garantie des camions Isuzu est un facteur important pour de nombreux clients lors de l’achat d’un véhicule. Alors, combien d’années les camions Isuzu sont-ils garantis ? L’article ci-dessous fournira des informations détaillées sur la durée et la politique de garantie du constructeur de camions Isuzu au Vietnam.
Durée de la garantie des camions Isuzu
La durée de la garantie des camions Isuzu commence à courir à partir de la date de livraison du véhicule au premier acheteur, enregistrée sur le Certificat d’Enregistrement de Garantie. La garantie des camions Isuzu est calculée en fonction du temps ou du kilométrage, selon la première éventualité. Plus précisément :
- Garantie du camion Isuzu : Selon les réglementations spécifiques de chaque gamme de véhicules.
- Batterie, klaxon : 6 mois ou 10 000 km.
- Peinture : 12 mois ou 20 000 km.
- Benne arrière : 12 mois ou 20 000 km.
- CD, DVD, climatisation, canopy, accessoires : 12 mois ou 20 000 km.
Étendue de la garantie
Le régime de garantie d’Isuzu comprend la réparation ou le réglage gratuit des défauts dus à des erreurs de matériaux ou de processus d’assemblage pendant la période de garantie. Les coûts de réparation, les pièces de rechange, la main-d’œuvre et autres frais accessoires (tels que l’huile, le réfrigérant…) sont tous gratuits.
Si le véhicule ne peut pas fonctionner en raison d’un défaut couvert par la garantie, Isuzu aidera à remorquer le véhicule jusqu’à l’atelier de réparation agréé le plus proche et les frais de remorquage seront remboursés.
Bâtiment du siège social d'Isuzu
Éléments non couverts par la garantie
Certains éléments suivants ne seront pas couverts par la garantie :
- Pneus et chambres à air (garantis séparément par le fabricant de pneus).
- Dommages causés par des collisions, des accidents, une utilisation incorrecte, des modifications de structure non autorisées.
- Dommages causés par des facteurs environnementaux (produits chimiques, grêle, inondations…).
- Dommages causés par un manque d’entretien ou l’utilisation de matériaux, d’huile, de carburant non conformes.
- Dommages causés par une surcharge, l’installation d’une benne de camion inappropriée.
- Usure naturelle, dépréciation au fil du temps.
- Pièces d’usure telles que bougies d’allumage, plaquettes de frein, courroies, essuie-glaces… (la garantie de bonne volonté peut être envisagée au cas par cas).
Mécanicien travaillant sur le moteur d'un camion Isuzu lors d'une révision
Remarques après la période de garantie
Isuzu recommande aux clients de continuer à entretenir leur véhicule dans les ateliers agréés après l’expiration de la période de garantie afin de garantir que le véhicule fonctionne au mieux.
Conclusion
La durée de la garantie des camions Isuzu dépend de chaque gamme de véhicules et de chaque pièce spécifique. Pour connaître précisément combien d’années la garantie des camions Isuzu est valable, les clients doivent consulter les informations détaillées dans le carnet de garantie ou contacter directement le concessionnaire Isuzu le plus proche. Comprendre la politique de garantie aidera les clients à être plus sereins lors de l’utilisation des camions Isuzu.
