El centro de mantenimiento para camionetas Isuzu D-Max es su destino de confianza para el mantenimiento y reparación de su vehículo. Con una política de garantía clara y un equipo de técnicos experimentados, el centro se compromete a brindar un servicio de alta calidad, asegurando que su vehículo funcione siempre en las mejores condiciones.
Política de Garantía para Camionetas Isuzu D-Max
Isuzu Vietnam (IVC) siempre prioriza la calidad del producto y la satisfacción del cliente. La política de garantía para camionetas Isuzu D-Max está diseñada para asegurar los derechos de los clientes y afirmar el compromiso de IVC con la calidad del producto.
Periodo de Garantía
Periodo de garantía básica: 60 meses o 200.000 km, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de entrega del vehículo. La fecha de entrega del vehículo se registra en la Ficha de Registro de Garantía adjunta al libro de garantía.
Periodo de garantía específico para algunos elementos:
- Batería, claxon: 12 meses o 20.000 km, lo que ocurra primero. Las baterías agrietadas, rotas o dañadas debido a la falta de líquido no estarán cubiertas por la garantía.
- Pintura: 12 meses o 20.000 km, lo que ocurra primero. La garantía se aplica a los defectos de pintura originales debido a defectos de materiales o proceso de montaje.
- Caja de la camioneta: 12 meses o 20.000 km, lo que ocurra primero.
- CD, DVD, accesorios: 12 meses o 20.000 km, lo que ocurra primero. Incluye equipos adicionales como pantallas, sensores de retroceso, cámaras de retroceso… instalados por Isuzu Vietnam.
Cobertura de la Garantía
La garantía incluye el ajuste y reparación de funciones operativas anormales y la corrección de daños debido a defectos de materiales o proceso de montaje. Los concesionarios y talleres autorizados de IVC realizarán las reparaciones y ajustes para que el vehículo vuelva a funcionar normalmente lo antes posible.
Gratis: Repuestos, mano de obra y otros costos incurridos durante la garantía (como aceite, refrigerante, gas refrigerante…).
Asistencia de remolque: Si el vehículo no puede funcionar debido a una avería de piezas cubiertas por la garantía, IVC ayudará a remolcar el vehículo al taller de reparación. Los costos de remolque se incluyen en los costos de garantía.
No incluye:
- Daños económicos: Costos por tiempo de inactividad del vehículo, costos de alquiler de vehículos, carga y descarga, comida, transporte, almacenamiento…
- Mantenimiento periódico: Limpieza, lavado, cambio de neumáticos, bujías, inyectores, pastillas de freno desgastadas… y otros requisitos de mantenimiento comunes.
Casos No Cubiertos por la Garantía
- Daños debido a colisiones, accidentes, desastres naturales, uso indebido, alteración no autorizada de la estructura.
- Daños debido a impactos ambientales.
- Daños debido a falta de mantenimiento o uso de materiales, aceites, lubricantes o combustibles incorrectos.
- Daños debido a sobrecarga, instalación de cajas de camiones inadecuadas.
- Daños debido a la instalación no autorizada de equipos eléctricos que sobrecarguen el sistema eléctrico.
- Desgaste natural, depreciación con el tiempo.
- Algunas piezas de desgaste como bujías, pastillas de freno, cables de freno de mano… (IVC puede considerar la garantía de buena fe según el caso).
Derecho a Modificar el Periodo de Garantía
IVC se reserva el derecho de modificar el periodo de garantía según el momento, el tipo de vehículo o el tipo de cliente. En casos de garantía especiales que difieran del estándar anterior, IVC emitirá un certificado separado.
Conclusión: El centro de mantenimiento para camionetas Isuzu D-Max se compromete a brindar un servicio de calidad y una política de garantía transparente, ayudando a los clientes a usar sus vehículos con tranquilidad. Póngase en contacto con el centro de mantenimiento más cercano para obtener asesoramiento y asistencia.
