Để đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao, đặc biệt là trong dịp Tết Nguyên Đán, việc nắm rõ chính sách đổi trả vé tàu là vô cùng quan trọng. Bài viết này từ Xe Tải Mỹ Đình, chuyên trang về vận tải và logistics, sẽ cung cấp thông tin chi tiết và cập nhật nhất về quy định đổi trả vé tàu hỏa của Đường sắt Việt Nam, đặc biệt hữu ích cho hành khách trên các tuyến đường sắt trọng điểm như Sài Gòn – Nam Định và các khu vực lân cận. Hiểu rõ các quy định này giúp bạn chủ động hơn trong hành trình của mình, tránh những phát sinh không mong muốn và đảm bảo một cái Tết trọn vẹn bên gia đình.
Quy Định Chi Tiết Về Đổi, Trả Vé Tàu Tết 2025
Để phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Nguyên Đán 2025, Đường sắt Việt Nam đã ban hành những quy định cụ thể về thời gian và mức phí đổi, trả vé tàu. Dưới đây là thông tin chi tiết bạn cần nắm rõ:
1. Giai Đoạn Cao Điểm Tết và Mức Phí Khấu Trừ
Trong giai đoạn cao điểm Tết, việc đổi, trả vé tàu sẽ có những điều chỉnh về mức phí khấu trừ. Cụ thể, mức khấu trừ là 30% giá vé in trên thẻ lên tàu (vé tàu) áp dụng cho các khoảng thời gian sau:
- Từ ngày 21/01/2025 đến ngày 31/01/2025: Áp dụng cho các đoàn tàu số chẵn.
- Từ ngày 01/02/2025 đến ngày 09/02/2025: Áp dụng cho các đoàn tàu số lẻ.
- Từ ngày 23/01/2025 đến ngày 27/01/2025: Áp dụng cho các đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới.
- Từ ngày 31/01/2025 đến ngày 09/02/2025: Áp dụng cho các đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và ga đến là ga Hà Nội.
Lưu ý về thời gian đổi, trả vé trong giai đoạn cao điểm:
- Hành khách cá nhân: Thời gian đổi, trả vé chậm nhất là 24 giờ trước giờ tàu chạy.
- Hành khách tập thể: Thời gian trả vé chậm nhất là 48 giờ trước giờ tàu chạy.
2. Quy Định Đổi, Trả Vé Ngoài Giai Đoạn Cao Điểm
Ngoài thời gian cao điểm Tết đã nêu, quy định về mức phí và thời gian đổi, trả vé tàu sẽ được thực hiện như sau:
-
Đổi vé:
- Vé cá nhân: Được phép đổi vé trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên. Lệ phí đổi vé là 20.000 đồng/vé.
- Vé tập thể: Không áp dụng chính sách đổi vé.
-
Trả vé:
- Vé cá nhân:
- Trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ đến dưới 24 giờ: Lệ phí là 20% giá vé.
- Trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên: Lệ phí là 10% giá vé.
- Vé tập thể:
- Trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ đến dưới 72 giờ: Lệ phí là 20% giá vé.
- Trả vé trước giờ tàu chạy từ 72 giờ trở lên: Lệ phí là 10% giá vé.
- Vé cá nhân:
3. Hình Thức Trả Vé Tiện Lợi
Đường sắt Việt Nam tạo điều kiện tối đa cho hành khách trong việc trả vé với nhiều hình thức linh hoạt:
- Trả vé trực tuyến: Nếu bạn mua vé và thanh toán online qua website của ngành đường sắt, ứng dụng bán vé hoặc các ứng dụng của đối tác thứ ba, bạn có thể trả vé trực tuyến qua các kênh này hoặc đến trực tiếp nhà ga.
- Trả vé trực tiếp tại nhà ga: Nếu mua vé bằng các hình thức khác, bạn cần đến trực tiếp nhà ga để thực hiện đổi, trả vé. Khi đến ga, hãy mang theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu (hoặc người mua vé) để nhân viên đường sắt xác minh thông tin. Đảm bảo thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.
Alt: Nhân viên đường sắt Việt Nam nhiệt tình hỗ trợ hành khách tại ga tàu, đảm bảo quy trình đổi trả vé diễn ra thuận lợi.
Lưu Ý Quan Trọng Để Hành Trình Thuận Lợi
Việc nắm rõ chính sách đổi trả vé tàu không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn chủ động hơn trong mọi tình huống. Đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán, nhu cầu đi lại tăng cao, việc lên kế hoạch và nắm rõ thông tin là vô cùng cần thiết. Hi vọng những thông tin chi tiết từ Xe Tải Mỹ Đình sẽ giúp bạn có một hành trình đường sắt suôn sẻ và một cái Tết ấm áp bên gia đình.
Trân trọng cảm ơn và chúc quý khách một hành trình an toàn!
