Gốc ISO Là Gì? Ứng Dụng & Lợi Ích Ra Sao?

Bạn đang tìm hiểu về Gốc Iso và những ứng dụng thực tế của nó trong lĩnh vực xe tải? Hãy cùng Xe Tải Mỹ Đình (XETAIMYDINH.EDU.VN) khám phá chi tiết về khái niệm này, từ đó giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc truy xuất nguồn gốc trong quản lý chất lượng và an toàn sản phẩm. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về gốc ISO, cách thức nhận biết và kiểm soát, cũng như những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp vận tải và người tiêu dùng.

1. Gốc ISO Là Gì Trong Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng?

Gốc ISO, trong bối cảnh hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đề cập đến khả năng truy xuất nguồn gốc của sản phẩm, dịch vụ, hoặc thành phần cấu thành sản phẩm, dịch vụ đó. Điều này cho phép xác định lịch sử, ứng dụng, hoặc vị trí của một đối tượng thông qua các thông tin được ghi chép và lưu trữ.

1.1. Tại Sao Truy Xuất Gốc ISO Lại Quan Trọng?

Việc truy xuất nguồn gốc theo tiêu chuẩn ISO không chỉ là một yêu cầu kỹ thuật, mà còn là một công cụ quan trọng để đảm bảo chất lượng, an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật. Theo một nghiên cứu của Bộ Khoa học và Công nghệ năm 2023, các doanh nghiệp áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc hiệu quả có thể giảm thiểu rủi ro liên quan đến sản phẩm lỗi, tăng cường niềm tin của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

1.2. Ý Nghĩa Của Gốc ISO Trong Ngành Xe Tải

Trong ngành xe tải, gốc ISO có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Nó cho phép các nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ và người sử dụng xe tải có thể:

Xác định nguồn gốc của các bộ phận, linh kiện xe tải.
Theo dõi quá trình sản xuất, lắp ráp và kiểm tra chất lượng xe.
Nhanh chóng xác định và khắc phục các vấn đề liên quan đến an toàn và hiệu suất xe.
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn khí thải, an toàn kỹ thuật và các quy định khác của pháp luật.

2. Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra Theo Tiêu Chuẩn ISO 9001:2015

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, tổ chức phải sử dụng các phương tiện thích hợp để nhận biết kết quả đầu ra nếu cần thiết để đảm bảo sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ.

2.1. Phương Tiện Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra

Việc nhận biết kết quả đầu ra là rất quan trọng để ngăn ngừa sự trộn lẫn, cho phép sắp xếp lại và kết hợp các sản phẩm với các tài liệu mô tả chúng. Một số phương pháp phổ biến để nhận biết kết quả đầu ra bao gồm:

Phương pháp nhận biết	Mô tả
Dùng nhãn	Dán nhãn cho từng đầu ra, ví dụ: nhãn ghi thông tin về sản phẩm, mã số, ngày sản xuất, lô sản xuất,…
Hình dáng	Tạo hình dáng khác nhau cho các đầu ra để dễ dàng phân biệt bằng mắt thường, ví dụ: các loại bulong, ốc vít có hình dáng khác nhau để phân biệt kích thước, vật liệu,…
Giấy Tickets	Dùng giấy tickets dán lên sản phẩm, ví dụ: vé gửi xe, vé giữ đồ,…
Mã vạch	Sử dụng mã vạch để quản lý và nhận diện sản phẩm, ví dụ: mã vạch trên thùng hàng, trên sản phẩm,…
Số seri	Đánh số seri cho từng sản phẩm để quản lý và theo dõi, ví dụ: số seri trên động cơ xe tải, trên khung xe,…
Số đơn hàng	Sử dụng số đơn hàng để xác định sản phẩm, ví dụ: số đơn hàng trên phiếu xuất kho, trên hóa đơn,…
Tên khách hàng	Ghi tên khách hàng lên sản phẩm hoặc bao bì để dễ dàng nhận biết, ví dụ: tên khách hàng trên thùng hàng, trên sản phẩm,…
Mã QR	Mã QR (Quick Response) là một loại mã ma trận hai chiều có thể chứa nhiều loại thông tin khác nhau như văn bản, URL, thông tin liên hệ, và nhiều hơn nữa. Mã QR có thể được đọc bởi các thiết bị di động hoặc máy quét mã QR. Được sử dụng để truy cập nhanh chóng thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hoặc thông tin bảo hành.
Tem chống hàng giả	Sử dụng tem chống hàng giả để xác thực sản phẩm chính hãng, ví dụ: tem chống hàng giả trên phụ tùng xe tải,…
Dấu niêm phong	Sử dụng dấu niêm phong để đảm bảo tính toàn vẹn của sản phẩm, ví dụ: dấu niêm phong trên thùng nhiên liệu, trên động cơ,…
Màu sắc	Sử dụng màu sắc để phân biệt các loại sản phẩm khác nhau, ví dụ: màu sắc khác nhau cho các loại dầu nhớt, các loại phụ tùng,…
Kích thước	Sử dụng kích thước để phân biệt các loại sản phẩm khác nhau, ví dụ: kích thước khác nhau cho các loại bulong, ốc vít,…
Khối lượng	Sử dụng khối lượng để phân biệt các loại sản phẩm khác nhau, ví dụ: khối lượng khác nhau cho các loại phụ tùng,…
Vật liệu	Sử dụng vật liệu để phân biệt các loại sản phẩm khác nhau, ví dụ: vật liệu khác nhau cho các loại bulong, ốc vít,…

2.2. Điều Gì Sẽ Xảy Ra Nếu Không Nhận Biết Được Kết Quả Đầu Ra?

Nếu không nhận biết được kết quả đầu ra, tổ chức có thể gặp phải những vấn đề sau:

Giao nhầm sản phẩm cho khách hàng.
Sử dụng sai nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất.
Không kiểm soát được chất lượng sản phẩm.
Gây lãng phí nguồn lực.
Mất uy tín với khách hàng.

2.3. Ví Dụ Về Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra Trong Ngành Xe Tải

Nhà sản xuất xe tải sử dụng số VIN (Vehicle Identification Number) để nhận diện từng chiếc xe.
Nhà cung cấp phụ tùng xe tải sử dụng mã vạch để quản lý kho hàng và đảm bảo giao đúng loại phụ tùng cho khách hàng.
Xưởng sửa chữa xe tải sử dụng phiếu sửa chữa để ghi lại thông tin về các công việc đã thực hiện trên xe.

3. Nhận Biết Tình Trạng Kết Quả Đầu Ra Theo Tiêu Chuẩn ISO 9001:2015

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu tổ chức phải nhận biết tình trạng của các kết quả đầu ra liên quan đến yêu cầu theo dõi và đo lường trong toàn bộ quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ.

3.1. Tình Trạng Kết Quả Đầu Ra Là Gì?

Tình trạng kết quả đầu ra là một chỉ dẫn về việc phân loại sản phẩm phù hợp hoặc không phù hợp với các yêu cầu cụ thể. Việc xác định tình trạng sản phẩm cho phép phân biệt sản phẩm phù hợp với sản phẩm không phù hợp.

3.2. Tại Sao Cần Nhận Biết Tình Trạng Kết Quả Đầu Ra?

Việc nhận biết tình trạng kết quả đầu ra giúp tổ chức:

Đảm bảo chỉ có sản phẩm đạt yêu cầu mới được chuyển sang các công đoạn tiếp theo.
Ngăn chặn việc sử dụng hoặc giao sản phẩm không phù hợp cho khách hàng.
Nhanh chóng xác định và khắc phục các vấn đề về chất lượng.
Giảm thiểu chi phí do sản phẩm lỗi.

3.3. Các Phương Pháp Nhận Biết Tình Trạng Kết Quả Đầu Ra

Một số phương pháp phổ biến để nhận biết tình trạng kết quả đầu ra bao gồm:

Gắn nhãn: Sử dụng nhãn màu hoặc ký hiệu để phân biệt sản phẩm đạt và không đạt yêu cầu. Ví dụ: “Nhãn xanh” cho hàng tốt và “Nhãn đỏ” cho hàng bị từ chối.
Ghi nhận kết quả kiểm tra: Ghi lại kết quả kiểm tra vào đơn hàng công việc đi kèm với sản phẩm.
Sử dụng vật chứa: Sử dụng vật chứa có màu sắc khác nhau để phân biệt sản phẩm có tình trạng kiểm tra khác nhau. Ví dụ: hàng hỏng để khay màu đỏ, hàng rớt đất để khay màu vàng.
Tách biệt khu vực: Tách biệt khu vực chứa các sản phẩm có tình trạng kiểm tra khác nhau (khu vực hàng tốt, khu vực hàng hỏng, khu vực hàng bán thành phẩm).
Duy trì cơ sở dữ liệu: Duy trì các kết quả kiểm tra trong cơ sở dữ liệu có thể truy xuất nguồn gốc sản phẩm bằng mã số hoặc mã vạch.
Phê duyệt của người kiểm tra: NgÆ°á»i kiá»ƒm tra phÃª duyá»‡t (kÃ½ tÃªn) lÃªn sáº£n pháº©m Ä‘á»ƒ cho biáº¿t sáº£n pháº©m hoáº·c dá»‹ch vá»¥ Ä‘áº¡t yÃªu cáº§u. vÃ dá»¥ nhÆ°: Ä‘Ã³ng dáº¥u QC pass, QC check OK, Äáº¡t tiÃªu chuáº©n, â€¦

3.4. Ví Dụ Về Nhận Biết Tình Trạng Kết Quả Đầu Ra Trong Ngành Xe Tải

Trong quá trình sản xuất xe tải, các bộ phận sau khi kiểm tra được dán nhãn “Đạt” hoặc “Không đạt”.
Tại xưởng sửa chữa xe tải, sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ ký vào phiếu kiểm tra để xác nhận xe đã đạt yêu cầu kỹ thuật.
Các xe tải sau khi kiểm định định kỳ sẽ được cấp giấy chứng nhận kiểm định nếu đạt yêu cầu.

4. Kiểm Soát Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra Khi Truy Xuất Nguồn Gốc Là Yêu Cầu

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu tổ chức phải kiểm soát việc nhận biết duy nhất đầu ra khi việc truy xuất nguồn gốc là một yêu cầu và lưu giữ thông tin dạng văn bản cần thiết để có thể truy xuất nguồn gốc.

4.1. Khi Nào Truy Xuất Nguồn Gốc Là Yêu Cầu?

Truy xuất nguồn gốc là một yêu cầu khi:

Tổ chức tự yêu cầu truy xuất nguồn gốc như là một yêu cầu nội bộ.
Khách hàng yêu cầu truy xuất nguồn gốc như là một điều khoản của đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.
Các yêu cầu luật định hoặc quy định đòi hỏi phải truy xuất nguồn gốc.

4.2. Truy Xuất Nguồn Gốc Cho Biết Điều Gì?

Truy xuất nguồn gốc cho biết những gì đã đi vào sản phẩm, bao gồm:

Nguyên vật liệu và thành phần nào được sử dụng.
Những nhà cung cấp là ai.
Nhân viên nào làm việc trên sản phẩm.
Những máy móc và thiết bị nào được sử dụng.
Những dữ liệu đo lường nào được ghi nhận lại trong suốt quá trình sản xuất.

4.3. Tại Sao Cần Kiểm Soát Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra Khi Truy Xuất Nguồn Gốc?

Việc kiểm soát nhận biết kết quả đầu ra khi truy xuất nguồn gốc giúp tổ chức:

Nhanh chóng xác định và thu hồi sản phẩm lỗi.
Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về chất lượng.
Cải thiện quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp luật và quy định.

4.4. Các Biện Pháp Kiểm Soát Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra Khi Truy Xuất Nguồn Gốc

Các biện pháp kiểm soát nhận biết kết quả đầu ra khi truy xuất nguồn gốc bao gồm:

Đối với hàng hóa hữu hình: Sử dụng số lô, số seri và các số nhận dạng duy nhất khác.
Đối với dịch vụ: Chỉ ra người đã thực hiện dịch vụ, ngày thực hiện dịch vụ và vị trí.
Lưu giữ hồ sơ: Ghi lại lý lịch lắp ráp của sản phẩm, bao gồm thời gian sản xuất, số lô, số hợp đồng, số đặt hàng, nguyên vật liệu sử dụng, quá trình sản xuất, quá trình kiểm tra đầu ra,…

4.5. Ví Dụ Về Kiểm Soát Nhận Biết Kết Quả Đầu Ra Khi Truy Xuất Nguồn Gốc Trong Ngành Xe Tải

Nhà sản xuất xe tải sử dụng số VIN để theo dõi lịch sử sản xuất, bảo dưỡng và sửa chữa của từng chiếc xe.
Nhà cung cấp lốp xe tải sử dụng số DOT (Department of Transportation) để xác định nhà sản xuất, kích thước và ngày sản xuất của lốp.
Xưởng sửa chữa xe tải lưu giữ hồ sơ về các phụ tùng đã thay thế, ngày thay thế và thông tin về kỹ thuật viên thực hiện công việc.

5. Lợi Ích Của Việc Áp Dụng Gốc ISO Trong Ngành Xe Tải

Áp dụng gốc ISO trong ngành xe tải mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

5.1. Đối Với Doanh Nghiệp

Nâng cao uy tín và thương hiệu: Chứng minh cam kết về chất lượng và an toàn sản phẩm.
Tăng cường khả năng cạnh tranh: Đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các quy định pháp luật.
Giảm thiểu rủi ro: Nhanh chóng xác định và khắc phục các vấn đề về chất lượng.
Cải thiện hiệu quả hoạt động: Tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chất lượng.
Tiết kiệm chi phí: Giảm thiểu chi phí do sản phẩm lỗi và thu hồi sản phẩm.

5.2. Đối Với Người Tiêu Dùng

Đảm bảo an toàn: Sử dụng sản phẩm chất lượng, an toàn và đáng tin cậy.
Bảo vệ quyền lợi: Dễ dàng truy cứu trách nhiệm khi có sự cố xảy ra.
Tăng cường niềm tin: Tin tưởng vào chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm.
Nhận được dịch vụ tốt hơn: Dịch vụ bảo hành, bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp.

6. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Gốc ISO Trong Quản Lý Xe Tải

Gốc ISO có thể được ứng dụng trong nhiều khía cạnh của quản lý xe tải, từ sản xuất, lắp ráp đến bảo dưỡng, sửa chữa và vận hành.

6.1. Trong Sản Xuất và Lắp Ráp

Quản lý chất lượng linh kiện: Theo dõi nguồn gốc và chất lượng của từng linh kiện sử dụng trong xe tải.
Kiểm soát quy trình sản xuất: Đảm bảo quy trình sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.
Truy xuất nguồn gốc xe: Ghi lại thông tin về quá trình sản xuất, linh kiện sử dụng và các kiểm tra chất lượng cho từng chiếc xe.

6.2. Trong Bảo Dưỡng và Sửa Chữa

Quản lý lịch sử bảo dưỡng: Theo dõi lịch sử bảo dưỡng của từng chiếc xe để đảm bảo xe được bảo dưỡng định kỳ và đúng cách.
Sử dụng phụ tùng chính hãng: Đảm bảo sử dụng phụ tùng chính hãng và có nguồn gốc rõ ràng.
Ghi lại thông tin sửa chữa: Ghi lại thông tin về các công việc sửa chữa đã thực hiện, phụ tùng thay thế và thông tin về kỹ thuật viên thực hiện công việc.

6.3. Trong Vận Hành

Quản lý đội xe: Theo dõi vị trí, tình trạng và hiệu suất của từng chiếc xe trong đội xe.
Đảm bảo an toàn: Đảm bảo xe được vận hành an toàn và tuân thủ các quy định giao thông.
Tối ưu hóa hiệu suất: Theo dõi và phân tích dữ liệu vận hành để tối ưu hóa hiệu suất sử dụng xe.

7. Các Tiêu Chuẩn Liên Quan Đến Truy Xuất Nguồn Gốc

Ngoài ISO 9001:2015, còn có một số tiêu chuẩn khác liên quan đến truy xuất nguồn gốc, bao gồm:

ISO 22000: Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm.
ISO 13485: Hệ thống quản lý chất lượng cho thiết bị y tế.
GlobalG.A.P.: Tiêu chuẩn về thực hành nông nghiệp tốt.
HACCP: Phân tích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạn.

8. Xu Hướng Phát Triển Của Truy Xuất Nguồn Gốc Trong Ngành Xe Tải

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển của công nghệ, truy xuất nguồn gốc ngày càng trở nên quan trọng trong ngành xe tải.

8.1. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

Các công nghệ như IoT (Internet of Things), blockchain và trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng để nâng cao hiệu quả của hệ thống truy xuất nguồn gốc.

IoT: Giúp theo dõi vị trí, tình trạng và hiệu suất của xe tải theo thời gian thực.
Blockchain: Đảm bảo tính minh bạch và an toàn của dữ liệu truy xuất nguồn gốc.
AI: Phân tích dữ liệu truy xuất nguồn gốc để phát hiện các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra các giải pháp tối ưu.

8.2. Yêu Cầu Ngày Càng Cao Từ Khách Hàng

Khách hàng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc và chất lượng của xe tải, đặc biệt là các khách hàng lớn như các công ty vận tải, logistics và các cơ quan nhà nước.

8.3. Quy Định Pháp Luật Nghiêm Ngặt Hơn

Các quy định pháp luật về an toàn kỹ thuật, khí thải và bảo vệ môi trường ngày càng nghiêm ngặt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có hệ thống truy xuất nguồn gốc hiệu quả để đảm bảo tuân thủ.

9. Câu Hỏi Thường Gặp Về Gốc ISO Trong Ngành Xe Tải (FAQ)

9.1. Làm thế nào để xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc hiệu quả cho doanh nghiệp xe tải?

Để xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu cụ thể. Sau đó, doanh nghiệp cần lựa chọn công nghệ phù hợp, xây dựng quy trình quản lý dữ liệu và đào tạo nhân viên.

9.2. Chi phí để xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc là bao nhiêu?

Chi phí xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc phụ thuộc vào quy mô, độ phức tạp và công nghệ sử dụng. Tuy nhiên, chi phí này có thể được bù đắp bằng các lợi ích mà hệ thống mang lại, như giảm thiểu rủi ro, cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao uy tín thương hiệu.

9.3. Những khó khăn thường gặp khi triển khai hệ thống truy xuất nguồn gốc là gì?

Một số khó khăn thường gặp khi triển khai hệ thống truy xuất nguồn gốc bao gồm: thiếu nguồn lực, thiếu kinh nghiệm, khó khăn trong việc tích hợp với các hệ thống hiện có và sự phản kháng từ nhân viên.

9.4. Làm thế nào để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu truy xuất nguồn gốc?

Để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu truy xuất nguồn gốc, doanh nghiệp cần xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng dữ liệu, sử dụng công nghệ phù hợp và đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc thu thập và nhập liệu chính xác.

9.5. Làm thế nào để chứng minh sự tuân thủ các tiêu chuẩn về truy xuất nguồn gốc?

Để chứng minh sự tuân thủ các tiêu chuẩn về truy xuất nguồn gốc, doanh nghiệp cần thực hiện đánh giá nội bộ và bên ngoài, duy trì hồ sơ đầy đủ và sẵn sàng cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

9.6. Gốc ISO có bắt buộc áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp xe tải không?

Không, gốc ISO không bắt buộc áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp xe tải. Tuy nhiên, việc áp dụng gốc ISO mang lại nhiều lợi ích và giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

9.7. Làm thế nào để lựa chọn nhà cung cấp giải pháp truy xuất nguồn gốc phù hợp?

Để lựa chọn nhà cung cấp giải pháp truy xuất nguồn gốc phù hợp, doanh nghiệp cần xem xét kinh nghiệm, uy tín, công nghệ sử dụng, khả năng tùy biến và dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp.

9.8. Gốc ISO có thể giúp doanh nghiệp xe tải giảm thiểu rủi ro như thế nào?

Gốc ISO giúp doanh nghiệp xe tải giảm thiểu rủi ro bằng cách giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định và khắc phục các vấn đề về chất lượng, ngăn chặn việc sử dụng hoặc giao sản phẩm không phù hợp cho khách hàng và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp luật và quy định.

9.9. Làm thế nào để đào tạo nhân viên về truy xuất nguồn gốc?

Để đào tạo nhân viên về truy xuất nguồn gốc, doanh nghiệp cần cung cấp các khóa đào tạo về khái niệm, quy trình và công cụ truy xuất nguồn gốc, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ và trách nhiệm của từng cá nhân trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm.

9.10. Gốc ISO có thể tích hợp với các hệ thống quản lý khác của doanh nghiệp không?

Có, gốc ISO có thể tích hợp với các hệ thống quản lý khác của doanh nghiệp, như hệ thống quản lý kho, hệ thống quản lý sản xuất và hệ thống quản lý khách hàng. Việc tích hợp này giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu một cách hiệu quả và đưa ra các quyết định chính xác hơn.

10. Kết Luận

Hiểu rõ về gốc ISO và áp dụng nó một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để các doanh nghiệp trong ngành xe tải nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo an toàn và xây dựng uy tín trên thị trường. Xe Tải Mỹ Đình (XETAIMYDINH.EDU.VN) hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng của việc truy xuất nguồn gốc trong quản lý chất lượng xe tải.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về các giải pháp quản lý xe tải và truy xuất nguồn gốc? Hãy truy cập ngay XETAIMYDINH.EDU.VN để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Địa chỉ: Số 18 đường Mỹ Đình, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Hotline: 0247 309 9988.