CRM tập trung vào khách hàng Xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn

1. Phần mềm CRM là gì? Phần mềm CRM là phần mềm quản trị quan hệ khách hàng. Nó hoạt động như một kho lưu trữ dữ liệu cơ sở, mang đến những trải ... Hệ thống CRM là tập hợp các nguồn lực về công nghệ như phần mềm, nền tảng hay công cụ,... và con người nhằm kết hợp với nhau để quản lý các mối ... 8 bước xây dựng hệ thống CRM tối ưu cho doanh nghiệp · Bước 1: Xác định mục tiêu và kế hoạch triển khai · Bước 2: Định rõ vai trò của từng người dùng trong hệ ... Giới thiệu phần mềm Freshworks CRM. Freshworks CRM vận hành dựa trên nền tảng đám mây, cung cấp cho doanh nghiệp bức tranh tổng quan về khách ... CRM là hệ thống quản lý tất cả tương tác của công ty bạn với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Mục đích đơn giản là đạt được sự tích cực trong mối ... CRM là viết tắt của từ gì? CRM (Customer Relationship Management) mang nghĩa quản trị quan hệ khách hàng. Đây là chiến lược Marketing phát triển ... Các tính năng chính của phần mềm CRM bao gồm quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tương tác khách hàng, quản lý bán hàng và dịch vụ, tổ chức chiến lược tiếp ... Với xu thế chuyển đổi số, hoạt động này cũng đang được công nghệ can thiệp sâu sắc. Hệ thống Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM - Customer ... Điều gì khiến Vtiger trở thành Phần mềm CRM tốt nhất? · Một giải pháp CRM dựa trên đám mây hàng đầu, Vtiger đã cho phép hơn 300,000 doanh nghiệp mang lại trải ... Hệ thống CRM cho phép thu thập, lưu trữ và phân loại dữ liệu khách hàng (như tên, tuổi, vị trí địa lý, nhu cầu, sở thích, hành vi mua hàng,…),..