Phản hồi của khách hàng Hướng dẫn đầy đủ về Feedback và chiến lược thu thập

Khi bạn sử dụng một dịch vụ, sản phẩm nào đó và bạn đưa ra các phản hồi, ý kiến thì đó là feedback. Đây được coi như là một thông tin hữu ích ... Tiết lộ 7 bước tiếp nhận và xử lý feedback khách hàng đúng chuẩn · Bước 1: Giữ thái độ bình tĩnh · Bước 2: Nhìn vấn đề từ hai chiều · Bước 3: Gửi lời xin lỗi. Feedback là thuật ngữ phổ biến trong bán hàng và marketing, thay thế cho từ 'trả lời'. Tuy nhiên, với bản chất của mình, feedback có thể xuất hiện ở bất kỳ nơi ... Ắt hẳn bạn đã từng một lần nghe hoặc nhìn thấy từ “feedback” rồi đúng không? Đặc biệt là những người đã đi làm và thường xuyên dùng email, ... 1. Feedback là gì? Feedback được hiểu là phản hồi thông tin nào đó được gửi tới. Đó có thể là phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mà họ đã sử dụng ... Feedback là một thuật ngữ đã quá quen thuộc trong kinh doanh. Cụm từ này được hiểu là những phản hồi của khách hàng về sản phẩm, hoặc dịch vụ. Các thông tin ... Họ cũng sẽ kiểm duyệt sản phẩm với góc nhìn của người tiêu dùng – cũng có thể gọi là “client quan trọng nhất” của bất kỳ project nào, nhưng lại ... Feedback giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng. Hiện nay, trong thời buổi cạnh tranh có phần gay gắt, các doanh nghiệp đề cao sự hài lòng của ... Feedback có thể hiểu là phản hồi lại thông tin nào đó được gửi tới bạn. Các bạn thường nhận được các lời đề nghị Feedback thông qua các kênh mua bán hàng ... Feedback là thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, thái độ làm việc của nhân viên… Feedback có thể bao gồm ưu điểm, nhược điểm, thể hiện đánh ...