Bí quyết thành công Feedback là gì? Chiến lược để nâng cao hiệu quả

Feedback hay còn gọi là phản hồi của khách hàng là những thông tin do khách hàng cung cấp về các sản phẩm/dịch vụ của công ty/ thương hiệu. - Feedback giúp mọi người nhận ra được những điểm yếu và có kế hoạch cải thiện đúng hướng. Điều này rất có lợi dù ở bất kỳ lĩnh vực nào: kinh ... Feed là một chuỗi thống nhất và liên tục, back là sự trở lại. Vậy feedback là sự phản hồi lại, kết quả cho một hoạt động, sản phẩm. Từ feedback thường được cộng ... Vì thế có thể hiểu nôm na Feedback là những phản hồi hay thông tin được khách hàng gửi lại. Nội dung của Feedback có thể là những thắc mắc, cảm nhận, đánh giá ... Mặc dù feedback là gửi đến cho bên A, nhưng bản thân các sản phẩm bên A cung cấp không chỉ dừng lại ở 1. Đó có thể loại mặt hàng, cũng có thể là thái độ phục vụ ... Ví dụ ở đoạn mở bài có nhắc tới, bạn làm gì cũng đc khách hàng khen, kể cả trễ deadline, thì đó gọi là positive feedback. Khi đồng đội mình hoàn ... feedback {danh} · góp ý · phản hồi ... Feedback được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực công việc nhằm chỉ hành động phản hồi lại những thông tin đã nhận được để trả lời, góp ý cho vấn đề nào đó. Trên các Fanpage, những chợ bán hàng online Feedback cung cấp những phản hồi, bình luận của người mua để đánh giá mức độ hài lòng của họ về những sản phẩm, dịch ... Trong quá trình kinh doanh, feedback có thể được phân loại thành hai loại chính: Positive Feedback (Phản hồi tích cực) và Constructive Feedback ...